Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[krug7012]

Ерунда, обратись в колл центр, услуга оплачена до конца месяца, следовательно и предоставляться обязана. Когда был данный случай?

Только что снова позвонил в колл центр.Мне сказали сколько раз я буду отключать и подключать турбоскорость, сколько и буду платить

[Lutyk]

Вот что мне ответила некая Мария (оффиц. предстваитель ИТ в ВК)

"Александр

Доброго Дня Мария. Вопрос к Вам, как представителю ИТ - почему на рев в оборудовании при использовании рев а ТП с 1 сентября модемы стали работать на 2 или на 1 канале, а не на 3 каналах с програмным обрезанием скорости ДО 3ю1 Мбит, как это было раньше. У Вас нет информации касательно того, что происходит?   02.09.14   

Мария

Добрый день, Александр! Подобные изменения у нас отсутствуют. Модемы Rev. B автоматически подключаются к 3 каналам. Если они подключены на тарифный план для Rev. А-модемов, то скорость не будет превышать 3,1 Мбит/с.

Rev. B модем может подключаться к одному или двум каналам в случае, если он находится в зоне неуверенного приема сигнала.

[charly]

Подобные изменения у нас отсутствуют. Модемы Rev. B автоматически подключаются к 3 каналам. Если они подключены на тарифный план для Rev. А-модемов, то скорость не будет превышать 3,1 Мбит/с.

Тогда будем ждать когда все станет как и прежде, только сколько же ждать,вот в чем вопрос.

[Vitalik]

Только что снова позвонил в колл центр.Мне сказали сколько раз я буду отключать и подключать турбоскорость, сколько и буду платить

Просьба сформулировать вопрос, как он формулировался через звонок и выложить переписку сюда с ответом в виде скрина. Пока это все выглядит как бред. Это не лично, а спортивный интерес где хочется узнать правду.

[Vitalik]

Вот что мне ответила некая Мария (оффиц. предстваитель ИТ в ВК)

"Александр

Доброго Дня Мария. Вопрос к Вам, как представителю ИТ - почему на рев в оборудовании при использовании рев а ТП с 1 сентября модемы стали работать на 2 или на 1 канале, а не на 3 каналах с програмным обрезанием скорости ДО 3ю1 Мбит, как это было раньше. У Вас нет информации касательно того, что происходит?   02.09.14   

Мария

Добрый день, Александр! Подобные изменения у нас отсутствуют. Модемы Rev. B автоматически подключаются к 3 каналам. Если они подключены на тарифный план для Rev. А-модемов, то скорость не будет превышать 3,1 Мбит/с.

Rev. B модем может подключаться к одному или двум каналам в случае, если он находится в зоне неуверенного приема сигнала.

Саш, я в аське уже писал, повторюсь здесь: что изменит если бы ответ был иным?

[krug7012]

Просьба сформулировать вопрос, как он формулировался через звонок и выложить переписку сюда с ответом в виде скрина. Пока это все выглядит как бред. Это не лично, а спортивный интерес где хочется узнать правду.

Ответил некий Андрей. Я задал вопрос: у меня сейчас подключена турбоскорость, если я на два часа ее отключу а потом снова включу мне опять нужно будет платить 40грн.
Андрей сразу спросил зачем мне это нужно а потом сообщил, что если я отказался от турбоскорости то новое включение будет стоить 40грн. Примерно так.

[vdovbnenko]

Просьба сформулировать вопрос, как он формулировался через звонок и выложить переписку сюда с ответом в виде скрина. Пока это все выглядит как бред. Это не лично, а спортивный интерес где хочется узнать правду.

Ответил некий Андрей. Я задал вопрос: у меня сейчас подключена турбоскорость, если я на два часа ее отключу а потом снова включу мне опять нужно будет платить 40грн.
Андрей сразу спросил зачем мне это нужно а потом сообщил, что если я отказался от турбоскорости то новое включение будет стоить 40грн. Примерно так.

Теоретически возможно. Отказался то сам добровольно. "Робот" Отработал отключил. Потом заново.Он же "Робот" Будем знать.!!!

[Lutyk]

Андрей sandrey133 2 сентября в 20:58 :
онлайн консультант только что   20:57 Оператор 23 Олександр: Модем поддерживающий возможность работы по технологии Rev B (три канала) может работать по технологии Rev А (один канал) если согласно условий Вашего тарифного плана он(тарифный план) предоставляется по технологии Rev А.

Андрей sandrey133 2 сентября в 20:59 :
20:58 Оператор 23 Олександр: Именно по этой причине для возможности использования Rev B, для таких тарифных планов предоставляется услуга "Турбо скорость".

Ну все народ... хотите скорости больше 50-100 килобайт - платите 40-80 грн за турбо...

[Vitalik]

Примерно так.

Поэтому и прошу точную формулировку вопроса в виде скрина общения в чате, дабы не было примерно.

[krug7012]

Я звонил.

[Lutyk]

Ради интереса сменил IT / IT на  3G_TURBO / 3G_TURBO. Модем нормально прошел авторизацию, хотя раньше такой фокус не проходил. Правда он и делее запустился на 1 канале...

[Виталик 52310]

Ради интереса сменил IT / IT на  3G_TURBO / 3G_TURBO. Модем нормально прошел авторизацию, хотя раньше такой фокус не проходил. Правда он и делее запустился на 1 канале...

 
Саня, а заплатил, или только сменил?
P.s. Сейчас занимаюсь этим, хочу проверить

[vdovbnenko]

Давайте вывод сделаем какой то? Сейчас:
Модем РЕВ-Б без подключения Турбо должен работать на 3 каналах? Но на скорости до 3,1?
Модем РЕВ-А на 1 канале?
ПРАВИЛЬНО?
Или модем РЕВ-Б при работе в режиме РЕВ-А автоматически переходит на 1 канал???

[Юрец]

Ради интереса сменил IT / IT на  3G_TURBO / 3G_TURBO. Модем нормально прошел авторизацию, хотя раньше такой фокус не проходил. Правда он и делее запустился на 1 канале...

тепер проходить але в АССА можно заглянути на авторизація поточної сесії правило (логин) буде ІТ (3G_TURBO) тобто навіть при наборі 3G_TURBO/3G_TURBO без турбо швидкості всерівно буде конектитись в ІТ/ІТ

[Юрец]

тобто ось так