Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[krug7012]

Поэтому и прошу точную формулировку вопроса в виде скрина общения в чате, дабы не было примерно

02.09.2014, 21:29:03 : Пожалуйста, введите Ваш вопрос, через некоторое время к Вам присоединится оператор.

02.09.2014, 21:31:45 Игорь: Здравствуйте, у меня сейчас подключена турбоскорость если я ее сейчас отключу а через несколько часов захочу снова подключить с меня снова снимут 40грн.?
02.09.2014, 21:49:30 Игорь: Здесь кто есть?
02.09.2014, 21:56:45 Оператор 28 Роман: Оператор 28 Роман включился в разговор.
02.09.2014, 22:00:09 Оператор 28 Роман: Добрый вечер! Рады приветствовать Вас на сайте компании Интертелеком!
02.09.2014, 22:04:25 Игорь: это и есть ответ на мой вопрос?
02.09.2014, 22:06:17 Оператор 28 Роман: Игорь, если Вы сейчас отключите услугу "Турбо скорость" а затем повторно подключите - будет снято 40 грн повторно.
02.09.2014, 22:07:02 Игорь: Спасибо

[charly]

22:44 Charly: у меня модем REV-B работал с тремя каналами на тарифе REV-A а с 01.09.2014 только на одном как REV-A модем
22:55 Оператор 36 Вікторія: Спасибо. По Вашему абонентскому коду не подключена услуга "Турбо скорость", в связи с чем интернет доступ предоставляется по технологии Rev A, независимо от технических характеристик Вашего оборудования.
22:56 Charly: почему модем раньше работал на трех каналах а теперь на одном повторяю вопрос
22:58 Оператор 36 Вікторія:  Charly, у нас отсутствует такая информация.
Если Вы желаете пользоваться интернетом на скорости до 14,7 мб/сек по технологии Rev B, Вы можете подключить услугу "Турбо скорость".
У нас не зафиксирована информация, что у Вас происходило пользование по трем несущим одновременно.

А удовольствие стоит +60 грн, УРАА !!!! спасибо Интертелекому.

[Vitalik]

krug7012, если есть сканер, то помогу, просто принцип! Остальное в личку, туда же мне номер. Если это не ошибка "сидящих на телефоне", как могут в последствии оправдаться, то это очень грубая ошибка ИТ. Просьба у кого еще произошел подобный случай, написать мне в личку, но предупреждаю сразу, нужен сканер, ибо без заявления от абонента результата не будет. Хотя есть еще вариант...оставить претензию в обратной связи раздел Контакты, там указать номер ИТ, в случае контракта ФИО на кого оформлен номер, в случае припейда мобильный указывающийся при подключении либо лицевой счет. Но заявление только приветствуется как дополнение.

[Виталик 52310]

Сегодня подключил себе турбо.
Почти весь вечер крутил по оси антенну (из 6-ти Базовых, лишь на парочке проскакивали 3-три канала, но потом опять модем "слетал" на 1 канал.
P.s. До 1 числа базовая станция, 188, всегда давала три (за редким исключением), сейчас только 1, как я не настраивал антену.

[rid91]

Одни беды... Без 3х каналов стало туговато =) раньше вдвоем смотрели YT (комп+ноут) Теперь в одиночку фильм иногда подергиваеться. Эх... Не посмотреть ЛЧ теперь онлайн 

[vdovbnenko]

Поэтому и прошу точную формулировку вопроса в виде скрина общения в чате, дабы не было примерно

02.09.2014, 22:06:17 Оператор 28 Роман: Игорь, если Вы сейчас отключите услугу "Турбо скорость" а затем повторно подключите - будет снято 40 грн повторно.
02.09.2014, 22:07:02 Игорь: Спасибо

Коротко и ясно.Краткость сестра таланта.Хорошо я вчера не начал экспериментировать

[vdovbnenko]

Наконец то сегодня и я увидел работу модема с одним каналом вместо трёх
Правда перелогиневание пока позволяет вернуться к работе на трёх каналах.
На долго ли? Не знаю.
И ЭТО ПРИ ТОМ ,ЧТО ТУРБО ЕСТЬ!!!

[Виталик 52310]

 Мда... Что там происходит у ИТ, я не знаю, но Хаиер упорно не хочет "садиться" на 3 канала.. Только 1 канал. Подключение Турбо результатов не дало... Получается - "выброшенные на ветер" на это "Турбо" моих 40 кровных гривен из пенсии, которая и так "не ахти"... Жаль, что в ИТ такие "криворукие" спецы.

[vdovbnenko]

 Мда... Что там происходит у ИТ, я не знаю, но Хаиер упорно не хочет "садиться" на 3 канала.. Только 1 канал. Подключение Турбо результатов не дало... Получается - "выброшенные на ветер" на это "Турбо" моих 40 кровных гривен из пенсии, которая и так "не ахти"... Жаль, что в ИТ такие "криворукие" спецы.

Слушай! я тоже на пенсии но дело не в том. Если и с Турбо не проходит значит в другом причина. У меня (по карте) покрытия вообще нет никакого,антенну настроил на глаз(к тарелке прцепил).Но сегодня хоть из переконнектом но на трёх сидит.

[Виталик 52310]

Слушай! я тоже на пенсии но дело не в том. Если и с Турбо не проходит значит в другом причина. У меня (по карте) покрытия вообще нет никакого,антенну настроил на глаз(к тарелке прцепил).Но сегодня хоть из переконнектом но на трёх сидит.

 
 Я много писал (даже зайдите у Болталку, посмотрите, как я улучшал свой интернет), много выкладывал скринов со скоростью (хорошей скоростью, а не такой, как сейчас, странички по полчаса открываются) и т.д., так что поверьте, я знаю о чем я говорю.
 P.s. вот, хотя бы сюда - http://netobzor.org/forum/index.php?topic=3397.0 (но это было давно...

[Василь-Рівне]

Сегодня подключил себе турбо.
Почти весь вечер крутил по оси антенну (из 6-ти Базовых, лишь на парочке проскакивали 3-три канала, но потом опять модем "слетал" на 1 канал.

 Щось дійсно не зрозуміле коїться.Сьогодні підключали 295-й на тариф 3Ж планшет 50. Швидкість 3,1 Мбіта,один канал,хоча тариф нібито ревбі.Прошиваємо цей же модем на тестовий ревбі номер - 7 Мбіт і три канали.Що за фігня?

[good]

та же ерунда: 3-й день 315-й подключается только к 1-му каналу

[Nikolya]

У мене також ЕС 315 і також тільки на одному каналі!((( Швідкість пепець!1.5Мбит/с,і не піднімається вище!(((
Як би знав,що це на завжди,то на пиплнет перейшов би!

[Yatan]

три дня пользовался инетом через роутер huawei 5321 - всё было как нужно

вчера пересел на haier - после загрузки компьютера и первого залогинивания - он сел на один канал
перелогинивание - сразу перескочил на три

сегодня с утра ситуация повторилась - один канал, чтобы появилось три - пришлось сделать перелогин
так что что-то инженеры ИТ точно начудили

странно что это касается не всех  моделей ревБ модемов
как сказано выше - huawei 5321 все эти дни всегда конектился в ревБ

[vdovbnenko]

вчера пересел на haier - после загрузки компьютера и первого залогинивания - он сел на один канал
перелогинивание - сразу перескочил на три

Аналогичная ситуация...