Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Василь-Рівне]

  Это относится к компании FRESHTEL 2 недели назад подключили у нас в городе Житомире этот инет .Целую неделю нарадоваться не могли, проблемы не заставили себя ждать долго. Утро начиналось со звонков в Киев( интернет не работал по пол дня), решили отказаться от услуг , сообщили об этом в компанию, На следующий день началось: менеджеры звонят ,дилеры засуетились этим вниманием мы обольщались недолго, 10 дней  мы прождали диллеров ( они должны были приехать и проверить оборудование),Сегодня нам РАДОСТНО сообщили операторы НАШЕЙ ЗАЯВКИ НИКТО НЕ ПРИНИМАЛ!!! А это значит по условиям контракта по истечении 2 недель  (если мы в течении этого времени не обращались с отказом от услуг)мы обязаны выплатить стоимость оборудования,Кто-то сталкивался с такой же проблемой? Народ отзовитесь помогите? Что делать дальше?

 Уважно читати договір,звертатись до толкового юриста....моя думка.

[Виталий (Peoplenet)]

Я Вам отвечу. 2 недели по законодательству на возврат товара..есть такое. Но еще есть куча нюансов к которым можно придраться, чтоб не принять даже в двухнедельный срок товар обратно, а именно:
Многие продавцы вобще чеков не дают ( должен быть товарный чек с мокрой печатью ), если дают, то как правило не пишут ЕСН модема...а тут докажи, что именно этот тебе продали. Далее, много стокового оборудования продается ( с царапинами ), пойди докажи, что это НЕ ИЗ-ЗА ТЕБЯ модем не в товарном виде, согласно которому у тебя его не хотят обратно возвращать. Далее, в любом договоре прописано, что авансовый платеж не возвращается. Тоесть про эти деньги сразу забудьте. 
Вот и все.
Ничего Вам не вернут уже. Чтоб вернули, надо было идти писать заявление на центральный офис фрештела и завизировать "входящее письмо". С дилером тяжелее, будут выделываться, что ничего фиксировать не будут и там скорее всего и не добились бы правды.
По-этому, если не сделали через официальный сайт заявку или лично не писали заявление на ЦОКе, тогда забудьте.

[len_non]

Многие продавцы вообще чеков не дают ( должен быть товарный чек с мокрой печатью )

Это точно встречался я я такой бедой людям втюхали модем от КС сказали что скорость будет бомбезная а на самом деле не тут то было, так и не знаю вернули они в тот магазин модем или нет.

[Виталий (Peoplenet)]

Нет трупа - нет преступления. Нет чека - нет продажи. Нет гарантии - нет сервисного обслуживания Вашего оборудования. Если купили в официальном центре обслуживания клиентов и потеряли ( Вам не дали ) чек, тогда по сути физически не могут принять товар, тк на возврат необходимо помимо заявления прикреплять и товарный чек. По-этому в пролете. Это если у меня ( дилера ) купили бы и потеряли чек...тут на мое усмотрение. Но у меня таких моментов не бывает, я точно знаю что продаю и куда продаю, в крайнем случае ( при плохом сигнале ) отдаю антенну по себестоимости ( в 0 для меня ) делая огромную скидку и клиент довольный как слон уходит. Вобщем, тут много зависит от совести дилера и ГЛАВНОЕ от его менеджмента...ведь конфликты можно уладить по-разному и зачастую, оставить обе стороны довольными сделкой.

[htv]

Сравнивал кто скорость модемов и роутеров? А то от официалов каждый раз разная информация... по состоянию от залежавшегося на складе.

На них толком нет данных  по чувствительности и мощности передатчика, не говоря уже о тестах.
С данными от разработчика у Seowon лучше, всё на сайте есть. На ZTE IX350 немного по мощности есть, а по Huawei глухо.

Интересуют сравнение роутеров Huawei BM632w и ZTE IX350 на фоне их USBшных. 

[zloj-2]

Хрень с переносом антенн и меня коснулась. сидел на контрактовой площади и идеально 4 года все было. вчера перед обедом модем бесконечно долго пытался связаться с базой. звоню. мне отвечают  бредом номер 1- поставьте свежие драйвера и переустановите модем. естественно это результата не дает. звоню второй раз, в ответ слышу бред номер два - радиопомеха мешает (4 часа уже), наша база (внимание) работает нормально. посылаю. вывешиваю модем на улицу и на одной палке получаю нестабильный конект. опять звоню. после разговора на повышенных тонах мне предлагают подождать для выяснения обстоятельств, получаю нежданчик - БАЗУ на борычевом току ДЕМОНТИРОВАЛИ навсегда!!!???
Люди думайте,  стоит ли эту гниль юзать? Это разве развитие покрытия? Это голимое кроилово!! Сегодня думаю куда переходить.

[Zheks]

Хрень с переносом антенн и меня коснулась. сидел на контрактовой площади и идеально 4 года все было. вчера перед обедом модем бесконечно долго пытался связаться с базой. звоню. мне отвечают  бредом номер 1- поставьте свежие драйвера и переустановите модем. естественно это результата не дает. звоню второй раз, в ответ слышу бред номер два - радиопомеха мешает (4 часа уже), наша база (внимание) работает нормально. посылаю. вывешиваю модем на улицу и на одной палке получаю нестабильный конект. опять звоню. после разговора на повышенных тонах мне предлагают подождать для выяснения обстоятельств, получаю нежданчик - БАЗУ на борычевом току ДЕМОНТИРОВАЛИ навсегда!!!???
Люди думайте,  стоит ли эту гниль юзать? Это разве развитие покрытия? Это голимое кроилово!! Сегодня думаю куда переходить.

А так неплохо всё начиналось! Я даже думал что всю Украину покроют...

[Николай]

да, это печально
единственный оператор, который меняет расположение БС

[independent]

Не единственный.

[Николай]

Не единственный.

ну так расскажи

[Vitalik]

За Пиплами тоже был замечен грешок.

[independent]

И за cdma ua такое было, и за Жирафом, когда тот еще был Интеллекомом
И МТС на заре цдма сволочи сняли свою бс, за что поплатились через суд обоненту который подписал с ними ду на 2г...

[zloj-2]

Демонтирована еще одна база фрештела по ул. Малиновского.
Несколько раз звонил в колцентр и попадал на одну и ту же мадам.
Видно дела у них очень плохи. Наверно близится развал фрештела.
Надо скидывать железо пока не поздно.

[Shket935]

оператор фигня.. Потому что его у нас нету)

[Виталий (Peoplenet)]

оператор фигня.. Потому что его у нас нету)

Замечательный аргумент, но на самом деле хорошего от этого оператора я практически не слышал по причинам указанным выше.