Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

Исчезнет с рынка

Останется, я оптимист

Без понятия

[Vitalik]

Некая затертая тема, а давайте поговорим. Множество пошло информаций про запуск LTE, что вроде как сулит оператору Интертелеком новое будущее и возможности. Но так ли это?
Если смотреть с одной стороны, то стандарт СДМА пока еще покрывает очень значительные территории. Есть прямые номера для бизнеса (спрос имеется, кто не согласен, давайте тоже обсудим), имеется SIP, как на прямых, так и мобильных (за что можно и нужно хвататься, а пока туго). Вроде как стабильность, даже возможно и немного прорастать на существующем, ан нет. Хорошо, забыли про это, и переходим к:
Другая сторона. Которую и взяли в разработку, это запуск LTE на низких частотах, что позволит покрыть повторно, как было с 3G некогда, большинство нашей черноземной, только уже 4G. Переговоры начались давно, уж как инсайдер, знаю, просто поверьте. Были договоренности с поставщиками оборудования, с регулирующими органами и т.д. Работали и работают в данном направлении плотно, даже не смотря на внутренние проблемы. Все окружение внутри замерло в ожидании происходящего чего-то, нечто, не думая даже на секунду о сейчас...

А теперь, просто выдам несколько простых вопросов, на которые способен ответить любой человек, даже не имея опыта в организации крупных компаний и бизнес процессов. Так сказать "просто мысли вслух", которые могут проявить некую ясность в то, что происходит. Вопросы для раздумий, риторические, хотя кто хочет дать ответы, только приветствую:
1. Что делать с оборудованием сдма если...?
2. Что делать с антеннами сдма если...?
3. Что ожидать тем, кто всегда платил и платит честно абонку если...?
4. Что делать тем, кто привык к тому что есть, а меняется уже без "если..."?
5. Что делать с неординарными решениями, которые продолжают уничтожать единственную коммуникацию продаж и популяризации оператора?
6. Что делать с регионами, где уже есть LTE?
7. Что делать, когда руководящий состав оператора "откроет глаза" на ситуацию сейчас, а не будет просто смотреть в цифры?

Отдаю себе отчет, что это лишь мое мнение, и взгляд со стороны. Возможно я не прав, скажите обратное в теме, я же не против. Но видя то, что происходит, обидно что-ли...Почему обидно? Отвечу позже, хотелось бы пока услышать мнение ребят, какое бы оно не было. Знаю, что пойдут банальные вещи про скорость интернета, но уверен, что будут и аргументированные посылы. 

[ImaProBro]

"Засунуть", прогрес не стоїть на місці)

[jarikpas]

далі обладнання в топку

Вже в "топці" і пантек 185, перший модем, и хайер81, і придбаний для дочки-студентки хуавей315... Лише придбаний для іншої дочки пантек291 не в "топці"... Працює з іншим оператором. І цікаво, що за думкою ІТ я маю ще якесь обладнання купити, щоб спробувати ще їхнє ЛТЕ? Останнєю краплею, після якої було прийняте рішення забути про цього горе-провайдера була навіть не мала швидкість, яка не відповідала обіцяній, а їхній "сервіс", коли по всим контактним телефонам, які  були надані в особистому кабінеті став дзвонити їхній кал-центр, нагадувати, щоб не забули поповнити їхні кишені... І їхні в односторонньому порядку переглянуті тарифи, як то "безліміт" 111, наприклад... Купуєш обладнання, купуєш тариф, а тобі через 2-3 місяці: "Упс, а ми не дамо вам обіцяного трафіку, бо ми вирішили, що хочемо більше, якщо хочете, переходьте на інший тариф, і , можливо, якщо ми знову не змінимо умови тарифу, ви щось може і отримаєте..." .
Якщо хочуть, щоб абонент хоч подумав про можливість залишитись з цим оператором, нехай вирішують питання, що робити з неактуальним сдма обладнанням, яке не з вини абонента стає неактуальним, пропонують привабливі тарифи, причому не "заманухи" на 3 дні, а потім перегляд в сторону збільшення, а тарифи на постійній основі. А інакше нехай швидше вже "загибаються" і не плутаються під ногами у інших...

[Vitalik]

По последних тенденциях, такие изменения пролетели практически у всех. Да, печально что рейтинг по "стабильности", к которому привыкли абоненты ИТ слетел на нет, что было их некой фишкой, но как есть. А сворачиваться, или нет, покажет рынок, уже показывает, и их маркетологи, наверное и ставят эту цель первоначальной. Хоть это и мое личное мнение всего лишь.

[enei2004]

далі обладнання в топку

Вже в "топці" і пантек 185, перший модем, и хайер81, і придбаний для дочки-студентки хуавей315... Лише придбаний для іншої дочки пантек291 не в "топці"... Працює з іншим оператором. І цікаво, що за думкою ІТ я маю ще якесь обладнання купити, щоб спробувати ще їхнє ЛТЕ? Останнєю краплею, після якої було прийняте рішення забути про цього горе-провайдера була навіть не мала швидкість, яка не відповідала обіцяній, а їхній "сервіс", коли по всим контактним телефонам, які  були надані в особистому кабінеті став дзвонити їхній кал-центр, нагадувати, щоб не забули поповнити їхні кишені... І їхні в односторонньому порядку переглянуті тарифи, як то "безліміт" 111, наприклад... Купуєш обладнання, купуєш тариф, а тобі через 2-3 місяці: "Упс, а ми не дамо вам обіцяного трафіку, бо ми вирішили, що хочемо більше, якщо хочете, переходьте на інший тариф, і , можливо, якщо ми знову не змінимо умови тарифу, ви щось може і отримаєте..." .
Якщо хочуть, щоб абонент хоч подумав про можливість залишитись з цим оператором, нехай вирішують питання, що робити з неактуальним сдма обладнанням, яке не з вини абонента стає неактуальним, пропонують привабливі тарифи, причому не "заманухи" на 3 дні, а потім перегляд в сторону збільшення, а тарифи на постійній основі. А інакше нехай швидше вже "загибаються" і не плутаються під ногами у інших...

Точно так-же.Уже пол-года,как забыл этот кошмар.Сейчас стоит лайф 4ж,проблем нет.

[temych_p]

Влітку минулого року замінив антену на більш потужнішу. І що? Сигнал є, "місця" в соті немає для мене. Раптом спіймав 3G КС на телефон, викінув все від IT - njxyit розпродався - дві антени і модем, перейшов на КС. Odblrscnm 30-70 МБіт замість 0,3-3 на рев.Б

[Vitalik]

А кому-то оптику "привели" на гиг, а в бухгалтерию кур завезли, и че?

[Zim]

вначале  инет был даже без антенны с U595 0.8-1.2 мбит...теперь на 315-м 1.5-5 с 17дб, b почти все, кому все эти годы подкл. Интер-СВАЛИЛИ! 150 грн за 1000 метров- ДА ИДИТЕ вы лесом.  Сам перешел на лайф, т.к. их вышка в 10 км добавила 3G/ гамма антены подходят перетягиваю кто остался тоже..

[mreretic]

вначале  инет был даже без антенны с U595 0.8-1.2 мбит...теперь на 315-м 1.5-5 с 17дб, b почти все, кому все эти годы подкл. Интер-СВАЛИЛИ! 150 грн за 1000 метров- ДА ИДИТЕ вы лесом.  Сам перешел на лайф, т.к. их вышка в 10 км добавила 3G/ гамма антены подходят перетягиваю кто остался тоже..

Тобто антени для інтертекому можно використовувати для lifecell?

[Vitalik]

Можно и гвоздик использовать, никто не запрещает

[temych_p]

 и че?

та ні чо! 
періодично телефонували, питали, чому не користуюсь. За 3 роки нічого не змінилось. совковий підхід погубив горе-оператора. туди йому і дорога...

[Vitalik]

совковий підхід

А в чем совковость?

[4G]

совковий підхід

А в чем совковость?

Скорее всего не "совковость" , а безвекторность, безстратегичность и нелогичность действий руководства !
Зарегистрировались , как "мобильный оператор", потом плавно стали "интернет провайдером"(3G+WiFi+ШПД), потом "водафон-мен" опять начал лепить "мобильного оператора", а теперь опять "интернет провайдер в LTE" ....    И никакой рекламы. Ни на ТВ, ни в СМИ ! Переложили все проблемы, по работе с клиентами, на дилеров, которые тоже не совсем информированы вектором развития Интера 

Всеобщий пофигизм и отсуствие коммуникаций и с клиентами, и с дилерами...погубили ИТ :-( Аминь ! :-)

[temych_p]

совковий підхід

А в чем совковость?

байдужість  до проблеми, і так піпл схаває.  Хавал, коли не було альтернативи і 4 роки чекав покращень.

[Vitalik]

А совковость здесь при чем?

[Forpost]

На Интертелекоме сижу 6,5 лет ( непрерывній стаж по статистике и по факту ). Строго самый высокий безлимитный тариф все время.
Работаю ежедневно все 6 лет с направленной на одну БС антенной, поэтому знаю работу конкретно этой точки лучше, чем сам Интертелеком.
Последние 2 месяца, сразу после НГ - Интертелеком - полная жопа. Настолько полная, что даже не описать с начала до конца.
Скорость упала минимум вдвое ( до этого все годы скорость была около 8 мегабит ). И это тогда, когда можно подключиться и хоть какая-то скорость есть. Днем чаще всего просто нельзя подключиться. Если повезло - получаем 100-300 кбит ( да, именно 10-30 килобайт в секунду ). Иногда, благодаря видимо погоде, прорывается 1-1,5 мегабита и рабостно видим 100 килобайт. Но это чаще всего редкость.

Звонки в техподдержку - великолепны. У меня есть коллекция аудиозаписей, с которой уже просто ухохатывается весь Фейсбук. Как вариант
ИТ - Да, на вашей БС наблюдаются проблемы со связью.
Я - Скажите, а где ближайшая БС, на которой они не наблюдаются?
ИТ - Я не могу вам такое сообщить. Это - секретная информация.
Я - Скажите, а когда проблемы устранят?
ИТ - Ну... К концу апреля примерно.
Я - То есть я должен все это время платить вам 300 гривен за говно?
ИТ - Это как вам будет удобно.

Как показатель проблем в самом ИТ, а не на БС, ночью вполне реально получить старые добрые 8 мегабит, примерно после 2 часов ночи и до 6 утра.

Включил Водафон, направил копеечный волновой канал на ту же самую вышку - 15 мегабит безлимита за 250 гривен в месяц. Чувствую себя идиотом, который платил деньги Интертелекому просто так.