Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Vitalik]

Возникает множество вопросов к Интертелеком, которые касаются технической части. Создал отдельную общую тему, где можно и нужно спросить если что не так. Сразу просьба, не надо оставлять вопросов по скорости, по типу "дно-ИТ" и т.п. Есть множество мелких проблем, которые нужно решать и мы это можем, поверьте на слова. Это касается:
- Личного кабинета, или автоматической системы самообслуживания абонента (АССА).
- Модемов, когда просто не знаешь как создать подключение, или не устанавливаются драйвера.
- Мобильных Wi-Fi роутеров, когда не догадываешься где получить элементарные знания.
- Телефонов и смартфонов, придумайте сами проблему, ведь для этого и создана тема.
- Планшетов, смотрите пункт выше.
- Девайсов с CDMA модулем, безграничная тема.
- Активация номера, может что-то не получается.
В общем все, что связано с вопросами к Интертелеком, но отдельную тему не создали, а спросить хочется. Сразу скажу, официальных представителей не дождетесь, но опыт ребят, которые здесь есть почти круглосуточно, сможет помочь гораздо оперативнее, нежели кто либо. За понимание сути, сразу спасибо!

[Vitalik]

Симптомы похожи на те, когда в других моделях включали рев Б, и на некоторых БС, они так себя вели. Чтобы проверить теорию, необходимо перевести в рев А, и посмотреть как он себя ведет. Если проблема исчезла, то увы, только так будет работать в данном месте, если нет, то гадать дальше.

[bogoslav]

Я его спецально для рев б покупал, если он будет работать только в рев а зачем он нужен уже есть один рев а модем, и тогда безлим за 300грн ещё ущербней станет. Дело в том что месяц назад такой проблемы небыло, всё началось когда в этом месяце в ит сеть лежала по всей украине. Вот только в тп пишут что с бс всё норм, и так писали когда ещё ничего у них не поламалось, а к бс не подключалось, даже после 15минут отключения модема.

[Vitalik]

bogoslav, тогда мое предположение не верно, ты позже дал развернутую информацию. Если в модеме ничего не менял, тогда обратится снова в ТП, и настоятельно требовать перезапустить БС. В идеале, если такое же наблюдается у соседа/знакомых, будет лучше, чтобы и они позвонили.

[bogoslav]

Ок попробую в тп написать.

[andyua]

Прошу помощи.
Подключение без контракта интернет 222
Пробовал настроить выделенный IP - не смогли в сервисном центре.
Сначала пробовали перевести на контракт, но не получилось.
Нужно производить смену оборудования (менять модем) и офоромлять
новое подключение, что для меня неприемлемо - установлено в камерах
видоенаблюдения по всей области.
Попробовал сделать подключение с роутера через PPTP
Подключается, вижу его внешний IP роутера и внутренний моей сети.
Но связи нет вообще. А камера через P2p Hik-connect видна
там правда другой IP но доступ есть.
Причем аналогичное подключение роутера с других провайдеров работает.
Посоветуйте знающие люди - хотя бы в какую сторону смотреть.

[Vitalik]

При оформлении на контракт, с модемом не производятся никакие действия, а также не происходит смена номера. Все дело в том, есть ли возможность у дилера совершить таковые действия. Если вопрос принципиален, то в понедельник напиши мне по контактам в подписи, постараюсь помочь с переоформлением номера на контракт, потом в личном кабинете самостоятельно активируется услуга "постоянный IP".

[iva3]

Здраствуйте
Как и до кого обращатся .. проблема лежит скорость интернета  в  сели  . как у меня так и  знайомых людей .
модем рев а
особо на етой недели скорость от 0 до 40 кбит в 4 часа ранку  про вечер обще  нет разговора е то при том что ищо установлена антена.
вчера дзвонил к  друзьям в етом же сели  в которых установлены модеми рев б   тож говорять что очень плохо соединяются вечером  а если соединятся то страницу заходит 3 до 5 минут. ето в троих знакомых так.
мене нужно било отписатся в фейсбук встал в 5 ранку  так как вечером соединится невыходило
то страницу за 20 минут загрузило 
писав я к им   пишу что ето не только у меня но и соседей также .а они в ответ
Особливістю бездротового Інтернету є те, що швидкість доступу залежить від багатьох факторів, таких як завантаженість мережі, місце розташування, віддаленість від базової станції, технічні характеристики модему і ресурсу.
В нас и с начала била плохая скорость  вечер до 30 кбит до 100 ночь ранее проверял до 170кбит
а сейчас   даже немогу ночью зайти на спидтест чтоб проверить на модеме рев а.
взял в соседа  модем рев б   . кажет тож очень плохая скорость  плохо грузит. подключил к своей антене   также зайти не можно на спидтест  другие страници  от двох минут.
Как бить что делать

[Vitalik]

Как бить

Можно с левой, или с правой, все зависит от силы руки.

Другое оборудование, антенна и прочие заезженные вещи. Вводных данных не хватает, что в наличии и т.п.

[Serg2601]

Здравствуйте!Как только сменили тарифы,ИТ по вечерам почти совсем не работает(очень долго грузит страницы).Это все из-за нагрузки на БС?И можно как-то добиться от ИТ чтоб БС усилили?

[vania1183]

Усилят уже для 4G только 

[Legogo]

Serg2601, ставь антенну и будет тебе быстро...

[Serg2601]

У меня антенна есть!Но уже и без антенны берет.

[Саня Григорьевич]

Модем Huawei EC315 интертелеком перестал работать ,виноват я потому что хотел улучшить настройки ,помогите пожалуйста     настроить       

Сразу скажу, официальных представителей не дождетесь,

Ну тогда и тему не надо было назвать Вопросы к Интертелеком, технические
[quote

[Vitalik]

Тряпочкой протирался? По юсби стукал?

[denned]

Привет из прошлого века... Я являюсь пользователем услуг Интертелекома лет 7. Использовал для интернета на работе. Связь дерьмовенькая, но стоимость услуг до февраля 2020 года была чуть ниже средней и меня это устраивало. С февраля этого года Интертелеком поднял цены на услуги выше среднего, а качество услуг стало ещё дерьмовее (простите за мой французский). Сегодня проверил связь. На отдачу и приём около 0,3 Мбит\сек. Позвонил в поддержку, а мне сказали, что это НОРМАЛЬНО !!!!! Потому, что у меня, наверное, на базовой станции много абонентов.... Привет из прошлого века.... Прощайте пейджеры, Simens A35, памятники Ленину и убогий Интертелеком !!!