Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

Да, расскажу случай

Нет

Пытались, но разбанили

А у нас во дворе, вот такого нема...

[Vitalik]

Это конечно не мое дело, но таки стало проблемой и для меня. Пошли жалобы на массовое закрытие комментариев пользователей сети Интертелеком в социальных сетях, больше всего на Facebook. В прочем других то особо и не ведут. Но почему?
Почему мне пишут о проблеме? А я откуда знаю. Мне пишут про все что угодно, знают многие, жалуются. Но вот этот момент заинтересовал.
Сам есть зарегиным юзером сети ФБ, у меня более 4,5К «подснишников», мне эта соц сеть не очень интересна, но то такое. А вот зачем блокировать своих же клиентов?
Как мне пишут: не было матов (стараюсь общение вести с культурными людьми и за них порой даже ручаюсь), не было посылов на конкурентов (люди адекватные и пишут по делу), конкретные вопросы и даже рекомендации.
От нескольких знакомых, когда мне написали что забанили по комментам в группе Интертелеком, был задан один единый вопрос: «Что делалось не так?». Ну просто так не может же происходить такое. Получал ответы:
- Советовал другой модем.
- Рекомендовал сменить антенну и настроить ее правильнее.
- Влепил ссылку на форум.
- Рекомендовал другой тариф.
- Советовал обратится к форумчанам, так как они наиболее адекватно выполняют свою работу и намного профессионально.
Что мы слышим? Оператор так «беспокоится» о своих клиентах? От адекватных рекомендаций будет только плюс, но никак не минус. Если клиент пользуется интернетом, он доволен, он будет платить и платить абонку постоянно. Где логика?
Все сообщения тех нескольких людей потерты. Комментарии оставлять не могут. Да и уже не собираются, так как это просто обидно за потерянное время.
Кого-то еще банили там? Просто верю на слова, проверить не могу, но не думаю что ребята наговаривают.

[Алексей Бондарь]

Меня сразу блоконули, Виталику не жаловался, его нет в контактах, думал что один такой. Блоконули за то, что сообщил о проблеме отвала интернета. Посты естественно потерли. Могу только здесь сказать так как есть.

[GALACTIC]

После того как ИТ ушел с ВК где сотни людей каждый день могли написать свои проблемы и никто их не банил, для меня ИТ пропал вовсе с соц сетей. В ФБ заходит к ним 10 человек, да и сами они забили на эту группу, постов нет по 10 дней, разница огромная.

[Vitalik]

Ну здесь как бы перекручено, с ВК и ОК не ушли, а "попросили" уйти. Да, в ВК были очень хорошие модеры группы, которые решали проблемы практически на лету. В ФБ никогда не тусовался, но не думал что людей могут блочить за обычные посты. Для меня это нонсенс. Если бы было неадекватное общение, вполне согласен, но там была помощь. Аналогично я отписывался в ВК сам, меня люди благодарили за подсказки. Просто есть менеджер по СММ, а есть техническая база, и зачастую, эти вещи совсем не совместимы.

[sdoxnytvse]

это же ИТ

[r0m1rez]

меня ИТ забанил в фейсбуке, я ещё даже здесь на форуме удивлялся, почему на страничке Интертелекома нельзя комментировать посты, даже не мог предположить, что за советы потенциальным и существующим абонентам по выбору тарифа Техникс 10, могу получить бан. Только недавно опытным путём узнал, что оказывается ИТ комментарии к своим постам не отключили, это меня просто забанили 
Написал в твиттере им - ноль реакции.

Взять тот же lifecell - народ массово комментирует новости, розыгрыши в фейсбуке, и далеко не каждый абонент лайфселла доволен услугами оператора и срача хватает, но это было всегда, но даже самых ярых хейтеров и троллей не замечал, чтобы банили...а тут на тебе.
Мало того, что неясна причина бана, так даже предупреждения никакого не получал.

В общем, я к чему - Интертелеком, вы же всеми силами пытаетесь удержаться на плаву, вон даже новый тариф выкатили, хотя я как официальный дилер узнал об этом от форумчан, а не из рассылки от оператора!
Это же смешно. Вдумайтесь - официальный дилер черпает информацию об изменениях из форумов и соцсетей, а не из первоисточника!

Да и фиг с этим баном, меня аж повеселило, но осадочек остался...совком пованивает.

[Виталий (Peoplenet)]

В ВК в группе "Интертелеком Народная Поддержка" в бан кидаем только за фразы, пример:
ТОПИК "У меня не работает ИТ, помогите"
Комент: "Да вот ( скрин ) нормального интернета а не ваше гмно ИТ, оператор "Ивановселл" !
За это идет бан 1 неделя, тк:
1. Пропаганда другого оператора
2. Оскорбление оператора группы, в которой вы пишите комент
3. Собственно, что ты делаешь в группе Интертелеком, если он говно и у тебя Ивановселл. Это "высеры", которые в каждом третьем топике пишут гадости.
Вот подобных баним.
если ты в группе Интертелеком, то пиши все что касается Интертелеком. Проблемы - помогаем решить. Не в нашей компетенции - направим в нужное русло, но коменты "Гы гы га га это говно для лохов а вот мой оператор лучше" - это в сад на 1 неделю, не поймет - на больший срок.

П.С. Хоть убей, но я считаю все вышесказанное логичным.

[Vitalik]

Так оф группы в ВК нет с мая сего года. Речь идет именно про официальные.

[r0m1rez]

П.С. Хоть убей, но я считаю все вышесказанное логичным.

логично, только с моей стороны не было ничего из вышерепечисленного в сторону оператора и его услуг

[Виталий (Peoplenet)]

логично, только с моей стороны не было ничего из вышерепечисленного в сторону оператора и его услуг

Если ты про нашу группу Народной под - то напиши мне в вк разблок.

[r0m1rez]

Если ты про нашу группу Народной под - то напиши мне в вк разблок.

я про ФБ писал )))