Нетобзор - форум про интернет

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Расширенный поиск  

Автор Тема: АЛЛО (allo.ua), отзывы  (Прочитано 1953 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

НиколайАвтор темы

  • Администрация
  • *
  • Благодарность: +205/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4379
  • Город: на берегу Днепра

Интернет магазин АЛЛО предлагает своим клиентам широкий ассортимент продукции:
- компьютерная техника
- теле-аудио-видео техника
- фото-видео камеры
- бытовая техника
- мобильные телефоны и средства связи
- игровые приставки
- мебель

Сеть магазинов насчитывает несколько сотен, поэтому адреса выкладывать не будем  :)
Сайт: http://allo.ua


Кто покупал продукцию в магазине АЛЛО пишите отзывы  --()
Записан

alex0726

  • Новичок
  • *
  • Благодарность: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 4
  • Модем: Cricket A600
  • Провайдер: Intertelecom
  • Тариф: Вільний доступ
Re: АЛЛО (allo.ua), отзывы
« Ответ #1 : 27 Декабрь 2012, 16:38:02 »

В Алло делал три покупки, две из которых в интернет-магазине в Харькове. Телефон Samsung 5233 в марте 2011 года. Телефон хороший и пока работает. Вторая покупка - планшет TeXet 9725. Так как верил магазину купил этот планшет 01.11.2012, а 03.12.2012 отнес его в гарантийку и пока не получил назад. По форумам понял, что совершил ошибку с выбором планшета. Я думал, что Алло не торгует ненадежным девайсом. Ничего не могу сказать плохого об обслуживании. Все происходит без задержек. Менеджеры вежливые, но без эмоций. Нельзя понять правильный ли сделал выбор или нет. Ну общее отношение пложительное.
Записан

Андрей (cdma ua)

  • Частенько тут
  • ***
  • Благодарность: +2/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 220
  • Модем: pantech um 175 и novatel 760
  • Провайдер: cdmaua
  • Тариф: супер 3g и безлимитный день
Re: АЛЛО (allo.ua), отзывы
« Ответ #2 : 27 Декабрь 2012, 22:20:36 »

покупал планшет texet tm9725 06.09.2012 .товаром доволен работает нормально. ждал пока привезут почти неделю и каждый менеджер говорил по разному срок доставки.вывод:качество товара хорошее .а срок доставки хромает .
Цитировать (выделенное)
купил этот планшет 01.11.2012, а 03.12.2012 отнес его в гарантийку и пока не получил назад
это уже проблема сервиcном обслуживаний texet.а не магазина  ((3g))
Записан

Sanya

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +247/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1742
  • Модем: Huawei EC 5321u-1, хаєр
  • Провайдер: інтертелеком
  • Тариф: Турбо безліміт 100, Безлімітний смартфон
Re: АЛЛО (allo.ua), отзывы
« Ответ #3 : 12 Сентябрь 2015, 17:21:17 »

купував парочку одинакових дешевих телефонів
 (потрібно було терміново, забув про дні народження)
 ну по товару класика дешева нокіа(107), гарантійка оформлена без проблем

а сервісом незадоволений, спочатку замовив 1 телефон, менеджер перезвонив,
підтвердив ціну + доставка НП 35 грн

через годинку дойшло що потрібно 2 телефони,
написав на електронну адресу, перезвонили уточнив чи можна
відповіли що так без проблем

отримавши смс повідомлення про приїзд посилки був прикро вражений
як виявилось - алло рахує доставку 2 товарів окремо
(приїхали 1 посилкою, і відправлені не в день оформлення замовленн а в наступний) але за доставку - 35 + 35 = 70
хоча 2 тижні тому було оформлено подібне замовлення на 2 позиції - але доставка рахувалась за однну
чесно кажучи - не очікував, думав що магазину більш вигідніше коли купують декілька позицій

тьак як телефони були потрібні , посилочку прийшлось забирать
Записан
Допоможу у вирішенні  проблем, маю доступ до білінгу, http://netobzor.org/forum/index.php?topic=10911.0
ася 652061029, http://netobzor.org/forum/index.php?topic=9997.0

Vitalik

  • prointer.net.ua
  • Администрация
  • *
  • Благодарность: +771/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7740
  • Город: Киев, а найти хоть на Марсе
  • Модем: ZTE AC70
  • Провайдер: Интертелеком, Lifecell
  • Тариф: Специально обученый)
  • Мобильный интернет - это просто!
Re: АЛЛО (allo.ua), отзывы
« Ответ #4 : 12 Сентябрь 2015, 18:34:00 »

Крупные инет-магазины зачастую имеют договора с основными перевозчиками. Тобишь не магазин едет к ним, а перевозчик в "магазин". Происходит сразу отправка позиции за что сразу вычитается со счета магазина. В данной ситуации получилась двойная отправка. С магазина НП так и считала, покупатель естественно оплачивает свою прихоть. Вывод: формируйте полный заказ изначально. Такое не только в АЛЛО может произойти.

Sanya

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +247/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1742
  • Модем: Huawei EC 5321u-1, хаєр
  • Провайдер: інтертелеком
  • Тариф: Турбо безліміт 100, Безлімітний смартфон
Re: АЛЛО (allo.ua), отзывы
« Ответ #5 : 12 Сентябрь 2015, 18:43:23 »

Віталь не думаю що за 1 годину всигли відправити,
по докам посилка оформлена на нп на наступний день
тим більш коли мені перетелефонували 1 раз я спитав
чи вже відправлено і чи можна доложити,
і уточнив, що якщо неможна або відправка перенесеться (так як уже запаковано і відправлено на нп то непотрібно)
менеджер повідомила що  замовлення ще незапаковане і без проблем можна

а коли я позвонив в день отримання, то мені не сказалии що подвійна вартість не  із-за переофрмлення
а просто у них доставка  рахується окремо на кожну одиницю товару


пс. якби все було так як ти сказав ніяких проблем сам прекрасно розумію,
тим більш запитував, якщо вже пізно то краще непотрібно

на розетке не раз доукомплектовував замовлення навіть через 5 - 6 годин
і ніяких проблем
максимум, затримка відправолення із- за ненаявності на поточний момент обладнання на складі
Записан
Допоможу у вирішенні  проблем, маю доступ до білінгу, http://netobzor.org/forum/index.php?topic=10911.0
ася 652061029, http://netobzor.org/forum/index.php?topic=9997.0

Vitalik

  • prointer.net.ua
  • Администрация
  • *
  • Благодарность: +771/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7740
  • Город: Киев, а найти хоть на Марсе
  • Модем: ZTE AC70
  • Провайдер: Интертелеком, Lifecell
  • Тариф: Специально обученый)
  • Мобильный интернет - это просто!
Re: АЛЛО (allo.ua), отзывы
« Ответ #6 : 12 Сентябрь 2015, 18:49:09 »

Это как одно из предположений. Также мы не знаем систему учета в самом магазине. Менеджер мог сказать одно, а информация поступила позже. По правильному он должен был перезвонить и уточнить, но при больших загрузках могут просто "забить".

Sanya

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +247/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1742
  • Модем: Huawei EC 5321u-1, хаєр
  • Провайдер: інтертелеком
  • Тариф: Турбо безліміт 100, Безлімітний смартфон
Re: АЛЛО (allo.ua), отзывы
« Ответ #7 : 12 Сентябрь 2015, 18:51:22 »

згідно накладної НП
вартість доставки 18 грн

2 відправками непахне

+ зараз взяв наугад любий із телефонів
при оформлені на 1 позицію - доставка 35
при оформлені 2 - 70

 O0
Записан
Допоможу у вирішенні  проблем, маю доступ до білінгу, http://netobzor.org/forum/index.php?topic=10911.0
ася 652061029, http://netobzor.org/forum/index.php?topic=9997.0

Sanya

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +247/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1742
  • Модем: Huawei EC 5321u-1, хаєр
  • Провайдер: інтертелеком
  • Тариф: Турбо безліміт 100, Безлімітний смартфон
Re: АЛЛО (allo.ua), отзывы
« Ответ #8 : 12 Сентябрь 2015, 18:53:45 »

Это как одно из предположений. Также мы не знаем систему учета в самом магазине. Менеджер мог сказать одно, а информация поступила позже. По правильному он должен был перезвонить и уточнить, но при больших загрузках могут просто "забить".

можливо частково й є моя вина
непотрібно було переофрмлять,
але ж можна попасти колись на геморойного клієнта який  обідиться і незабере посилку ))
Записан
Допоможу у вирішенні  проблем, маю доступ до білінгу, http://netobzor.org/forum/index.php?topic=10911.0
ася 652061029, http://netobzor.org/forum/index.php?topic=9997.0

Vitalik

  • prointer.net.ua
  • Администрация
  • *
  • Благодарность: +771/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 7740
  • Город: Киев, а найти хоть на Марсе
  • Модем: ZTE AC70
  • Провайдер: Интертелеком, Lifecell
  • Тариф: Специально обученый)
  • Мобильный интернет - это просто!
Re: АЛЛО (allo.ua), отзывы
« Ответ #9 : 12 Сентябрь 2015, 18:56:55 »

Значит "геморойного" оплатил ты. Тогда факт развода от АЛЛО. Теперь понял как они по наложке отправляют без предоплат, платит честный покупатель за всех.

 

+ Быстрый ответ