Нетобзор - форум про интернет

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Расширенный поиск  

Автор Тема: Бонус в размере абонплаты... Интертелеком обманывает клиентов!  (Прочитано 988 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

igoruwkАвтор темы

  • Вселенский разум
  • Постоялец
  • ****
  • Благодарность: +7/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 282
  • Модем: многа разных
  • Провайдер: многа разных
  • Тариф: та епт

Получил такое вот СМС от интертелеком:
Оплати абонплату одним платежом до 3.12.17 и получи бонус в размере пополнения!
Детали 0800750750 Интертелеком
Пополнять и так нужно было, но... решил "пополнить чтоб получить бонус"! :D В результате получил... чуть менее, чем полностью ничего!  :o Бонуса нет... а я так рассчитывал на него...  pl В общем, Интертелеком - тролль, лжец и девственник! Нагло обманывает и врет своим клиентам! И не простым клиентам, а клиентам со стажем больше 5 лет! Позор...
В общем, если перефразировать классика:
“А сегодня в завтрашний день не все могут получить бонус от Интертелеком. Вернее получить бонус от Интертелеком смогут не только лишь все, мало кто сможет это сделать“.    O0
Такие дела.
Записан
Никогда не спорь с дураком - он опустит тебя до своего уровня и задавит опытом :)

Сергей (интертелеком)

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +381/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2287
  • Город: Каменец-Подольский
  • Модем: разные
  • Провайдер: интертелеком-(представитель)
  • Тариф: дилерский
  • Готов помочь в любое врямя по возможности

позвоните в поддержку-мне вё нормально начислили-правдо после звонка  :)
Записан
Прошиваю модемы онлайн!
Подключаю к Интертелекому онлайн   CDMA iPhone 4 и iPad 2
На вооружении имеется -    DC-Unlocker.   DFS Evolution.   RIFF Box.   Omnia Repair Tool.   Medusa PRO Box.   Volcano box . Octoplus LG Tool + Samsung Tool.  InfinityBox. RBSoft Mobile Tool. MRT Box.  TL866

simka

  • Живу я здесь)))
  • *****
  • Благодарность: +21/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 655
  • Город: село Демьяновка-Юг Украины
  • Модем: Haier CE 81B /// Pantech 175
  • Провайдер: Интертелеком
  • Тариф: 3G Адреналин 60.

А как можно потратить этот бонус? Перевести на другой номер например...
Записан

Валерій

  • Живу я здесь)))
  • *****
  • Благодарность: +148/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1761
  • Город: Вишнівець
  • Модем: багато різних
  • Провайдер: Інтертелеком
  • Тариф: 3G Дитячий
  • Антенна: Rnet 21dBі (роб), Rnet 17dBі (дом)

теж є декілька номерів якими користуюсь "зрідка"
після таких СМСок поповняв і нараховували без зайвих "телодвижений" (в деяких випадках через 2-3 дні, але точно без дзвінків)

А как можно потратить этот бонус? Перевести на другой номер например...
бонуси у ІТ бувають різні - одними можна оплатити абонплату і дод. послуги (УДЕРЖАНИЕ),



іншими тільки дод. послуги (Debtors),
а перевести на інший номер - ніяк  O0
Записан
Продаю модеми і ноутбуки на OLX - http://olx.ua/uk/list/user/1GltR/

vania1183

  • Новичок
  • *
  • Благодарность: +2/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 86
  • Город: Житомир
  • Модем: Huawei 5321u-2 / Xiaomi Mi4c
  • Провайдер: Интертелеком / Киевстар домашний интернет
  • Тариф: Смартфон 30 / Швидкий +
  • Антенна: -

Теж приходила така смс бонуси так і не начислили. Їм не телефонував.
Записан

Lexx7714

  • Новичок
  • *
  • Благодарность: +1/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 5
  • Город: Kiev
  • Модем: Netgear
  • Провайдер: Lanet
  • Тариф: Bizon

У мене раз прийшла, остальні рази "болт"  СЦ обіцяли що за пару днів має прийти і тоже "болт". З ІТ в такі ігри краще не грати :)
Записан

Vitalik

  • prointer.net.ua
  • Администрация
  • *
  • Благодарность: +965/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9281
  • Город: Киев, а найти хоть на Марсе
  • Модем: ZTE AC70
  • Провайдер: Интертелеком, Lifecell
  • Тариф: Специально обученый)
  • Мобильный интернет - это просто!

Так пишут же: детали ... а никто детали то не уточняет)

vania1183

  • Новичок
  • *
  • Благодарность: +2/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 86
  • Город: Житомир
  • Модем: Huawei 5321u-2 / Xiaomi Mi4c
  • Провайдер: Интертелеком / Киевстар домашний интернет
  • Тариф: Смартфон 30 / Швидкий +
  • Антенна: -

Там еще есть новая фишка от  ИТ: Подключай услугу автоплатёж и получи 10% скидку на абонплату.
Записан

DeniZZZ

  • Новичок
  • *
  • Благодарность: +1/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
  • Город: Одесса

Получил такое вот СМС от интертелеком:
Оплати абонплату одним платежом до 3.12.17 и получи бонус в размере пополнения!
Детали 0800750750 Интертелеком
Пополнять и так нужно было, но... решил "пополнить чтоб получить бонус"! :D В результате получил... чуть менее, чем полностью ничего!  :o Бонуса нет... а я так рассчитывал на него...  pl В общем, Интертелеком - тролль, лжец и девственник! Нагло обманывает и врет своим клиентам! И не простым клиентам, а клиентам со стажем больше 5 лет! Позор...
В общем, если перефразировать классика:
“А сегодня в завтрашний день не все могут получить бонус от Интертелеком. Вернее получить бонус от Интертелеком смогут не только лишь все, мало кто сможет это сделать“.    O0
Такие дела.


Где, собственно, обман?
СМС Вы получили 12 ноября, пополнили 15 ноября в 3 часа дня.
Бонусы не начисляются моментально.
О том, что бонусы начисляются сразу в СМС не указано.
Но в СМС сказано, что пополнить нужно до 3 декабря.
Соответственно, данная офферта актуальна с даты рассылки и до 3
декабря включительно.
Бонус был начислен сегодня 16 ноября. Начисление бонуса через 2-3  дня и
это нормально. Вам бы это сообщили по номеру 0800750750 (звонок
бесплатный).
И обвинять в обмане оператора за то, что не сразу начислили 20 гривен?
Ваше право. Но здесь никакого обмана не было.
Буду очень признателен Вам если в дальнейшем будете писать отзывы в
более мягкой форме.

igoruwkАвтор темы

  • Вселенский разум
  • Постоялец
  • ****
  • Благодарность: +7/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 282
  • Модем: многа разных
  • Провайдер: многа разных
  • Тариф: та епт

Вот так вот всегда, пока шумиху не поднимешь... то півень в ж...пу никого не клюнет!  :D
Таки начислили!  ;D Но чего мне это стоило... безосные ночи, отчаяние, чувство безысходности...  pl
Но справедливость восторжествовала! Интертелеком таки выдавил мой бонус, правда с большой неохотой, аж со второй попытки! В общем 20 гривен теперь у меня на счету!  :D

Получил такое вот СМС от интертелеком:
Оплати абонплату одним платежом до 3.12.17 и получи бонус в размере пополнения!
Детали 0800750750 Интертелеком
Пополнять и так нужно было, но... решил "пополнить чтоб получить бонус"! :D В результате получил... чуть менее, чем полностью ничего!  :o Бонуса нет... а я так рассчитывал на него...  pl В общем, Интертелеком - тролль, лжец и девственник! Нагло обманывает и врет своим клиентам! И не простым клиентам, а клиентам со стажем больше 5 лет! Позор...
В общем, если перефразировать классика:
“А сегодня в завтрашний день не все могут получить бонус от Интертелеком. Вернее получить бонус от Интертелеком смогут не только лишь все, мало кто сможет это сделать“.    O0
Такие дела.


Где, собственно, обман?
СМС Вы получили 12 ноября, пополнили 15 ноября в 3 часа дня.
Бонусы не начисляются моментально.
О том, что бонусы начисляются сразу в СМС не указано.
Но в СМС сказано, что пополнить нужно до 3 декабря.
Соответственно, данная офферта актуальна с даты рассылки и до 3
декабря включительно.
Бонус был начислен сегодня 16 ноября. Начисление бонуса через 2-3  дня и
это нормально. Вам бы это сообщили по номеру 0800750750 (звонок
бесплатный).
И обвинять в обмане оператора за то, что не сразу начислили 20 гривен?
Ваше право. Но здесь никакого обмана не было.
Буду очень признателен Вам если в дальнейшем будете писать отзывы в
более мягкой форме.


Забыл у вас спросить в какой манере мне писать отзывы!  :D
Тема была создана ради хайпа, цель достигнута, да еще и фидбек какой! Так что цель оправдывает средства)
А если у кого-то проблемы с юмором, тут уж претензии не ко мне...
Записан
Никогда не спорь с дураком - он опустит тебя до своего уровня и задавит опытом :)

DeniZZZ

  • Новичок
  • *
  • Благодарность: +1/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
  • Город: Одесса

Вот так вот всегда, пока шумиху не поднимешь... то півень в ж...пу никого не клюнет! 
Таки начислили!   Но чего мне это стоило... безосные ночи, отчаяние, чувство безысходности...  
Но справедливость восторжествовала! Интертелеком таки выдавил мой бонус, правда с большой неохотой, аж со второй попытки! В общем 20 гривен теперь у меня на счету! 

Я повторюсь.
Задержка в начислении бонуса 2-3 дня это нормально.
Так что бонус был бы начислен даже если бы Вы и не писали этот пост.
Хорошего дня.
Записан

Biohazard

  • Постоялец
  • ****
  • Благодарность: +20/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 484
  • Город: Киев, Алчевск
  • Модем: iPhone SE, Оптика FTTH
  • Провайдер: Vodafone, Intertelecom, местный провайдер
  • Тариф: "Vodafone Light+", "3G смартфон на месяц"
  • Антенна: Встроенные
  • Жить хорошо! А хорошо жить - еще лучше! ;)

Начисление бонуса через 2-3  дня и
это нормально.

Для кого нормально? И доколе??? Вы хотите жить в стране где 3 дня включают тариф (UMC UA) или после пополнения оператор руками включает 3 часа тебе связь - опять (UMC UA) прокололся...

У нормальных операторов все происходит по клику мышки - те СРАЗУ, от слова СОВСЕМ сразу.
Ждать не нужно даже секунды 3... - Всё сразу...
А не как у нас, а мы составим заявку и ждите от 3 суток до инфинити...
Записан
"После бутылки коньяка беседа превращается в утечку информации"

r0m1rez

  • tehniks.org.ua
  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +295/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2059
  • Город: Киев
  • Модем: разные
  • Провайдер: Интертелеком / lifecell
  • Тариф: Техникс 5 / Техникс 10
  • тел/viber: 0631164666 или t.me/r0m1rez


Вот так вот всегда, пока шумиху не поднимешь... то півень в ж...пу никого не клюнет! 
Таки начислили!   Но чего мне это стоило... безосные ночи, отчаяние, чувство безысходности...   
Но справедливость восторжествовала! Интертелеком таки выдавил мой бонус, правда с большой неохотой, аж со второй попытки! В общем 20 гривен теперь у меня на счету! 


Я повторюсь.
Задержка в начислении бонуса 2-3 дня это нормально.
Так что бонус был бы начислен даже если бы Вы и не писали этот пост.
Хорошего дня.


у нас на форуме представитель оператора Интертелеком? :D

r0m1rez

  • tehniks.org.ua
  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +295/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2059
  • Город: Киев
  • Модем: разные
  • Провайдер: Интертелеком / lifecell
  • Тариф: Техникс 5 / Техникс 10
  • тел/viber: 0631164666 или t.me/r0m1rez

У нормальных операторов все происходит по клику мышки - те СРАЗУ, от слова СОВСЕМ сразу.
Ждать не нужно даже секунды 3... - Всё сразу...

ну у каждого оператора бывает, мне вон недавно lifecell тоже обещал 5Гб бонусного трафика, но пока не напомнил им сам, трафик не получил  :D

Biohazard

  • Постоялец
  • ****
  • Благодарность: +20/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 484
  • Город: Киев, Алчевск
  • Модем: iPhone SE, Оптика FTTH
  • Провайдер: Vodafone, Intertelecom, местный провайдер
  • Тариф: "Vodafone Light+", "3G смартфон на месяц"
  • Антенна: Встроенные
  • Жить хорошо! А хорошо жить - еще лучше! ;)

Я к тому что у наших операторов в Украине биллинг и CRM - жуткое legacy которое живет с момента образования оператора...
У Мегафона к примеру биллинг живет на SSD, а у UMC UA - такое ощущение что на перфокартах...
Если они 40 грн - 3 часа вносят в систему и подключают услугу...
Даже у ИТ с этим полегче, правда деньги заходят долго, минут 15 с момента трансакции
Записан
"После бутылки коньяка беседа превращается в утечку информации"

 

+ Быстрый ответ