Нетобзор - форум про интернет

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Расширенный поиск  

Автор Тема: Бонус в размере абонплаты... Интертелеком обманывает клиентов!  (Прочитано 6423 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

igoruwk

  • Гость

Получил такое вот СМС от интертелеком:
Оплати абонплату одним платежом до 3.12.17 и получи бонус в размере пополнения!
Детали 0800750750 Интертелеком
Пополнять и так нужно было, но... решил "пополнить чтоб получить бонус"! :D В результате получил... чуть менее, чем полностью ничего!  :o Бонуса нет... а я так рассчитывал на него...  pl В общем, Интертелеком - тролль, лжец и девственник! Нагло обманывает и врет своим клиентам! И не простым клиентам, а клиентам со стажем больше 5 лет! Позор...
В общем, если перефразировать классика:
“А сегодня в завтрашний день не все могут получить бонус от Интертелеком. Вернее получить бонус от Интертелеком смогут не только лишь все, мало кто сможет это сделать“.    O0
Такие дела.
Записан

Сергей (интертелеком)

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +425/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2516
  • Город: Каменец-Подольский
  • Модем: разные
  • Провайдер: интертелеком-(представитель)
  • Тариф: дилерский
  • Готов помочь в любое врямя по возможности

позвоните в поддержку-мне вё нормально начислили-правдо после звонка  :)
Записан
Прошиваю модемы онлайн!
Подключаю к Интертелекому онлайн   CDMA iPhone 4 и iPad 2
На вооружении имеется -    DC-Unlocker.   DFS Evolution.   RIFF Box.   Omnia Repair Tool.   Medusa PRO Box.   Volcano box . Octoplus LG Tool + Samsung Tool.  InfinityBox. RBSoft Mobile Tool. MRT Box.  TL866. BST

simka

  • Живу я здесь)))
  • *****
  • Благодарность: +52/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 866
  • Город: село Демьяновка-Юг Украины
  • Модем: Haier CE 81B /// Pantech 175
  • Провайдер: Интертелеком
  • Тариф: 3G Адреналин 60.

А как можно потратить этот бонус? Перевести на другой номер например...
Записан

Валерій

  • Живу я здесь)))
  • *****
  • Благодарность: +213/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2039
  • Город: Вишнівець
  • Модем: багато різних
  • Провайдер: Інтертелеком, Київстар, БіттерНет
  • Тариф: 3G Рішення, Безлім, Безмежний Дім
  • Антенна: Rnet 21dBі

теж є декілька номерів якими користуюсь "зрідка"
після таких СМСок поповняв і нараховували без зайвих "телодвижений" (в деяких випадках через 2-3 дні, але точно без дзвінків)

А как можно потратить этот бонус? Перевести на другой номер например...
бонуси у ІТ бувають різні - одними можна оплатити абонплату і дод. послуги (УДЕРЖАНИЕ),



іншими тільки дод. послуги (Debtors),
а перевести на інший номер - ніяк  O0
Записан

vania1183

  • Живу я здесь)))
  • *****
  • Благодарность: +34/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 579
  • Город: Житомир
  • Модем: Huawei E3372h-607 / Iphone 15 Pro
  • Провайдер: Netcity, Lifecell
  • Тариф: ГігаПорт

Теж приходила така смс бонуси так і не начислили. Їм не телефонував.
Записан

Lexx7714

  • Гость

У мене раз прийшла, остальні рази "болт"  СЦ обіцяли що за пару днів має прийти і тоже "болт". З ІТ в такі ігри краще не грати :)
Записан

Vitalik

  • metra.net.ua
  • Администрация
  • *
  • Благодарность: +1356/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 12319
  • Город: Киев, а найти хоть на Марсе
  • Модем: Модный
  • Провайдер: Интертелеком, Lifecell
  • Тариф: Специально обученый)
  • Антенна: В порядке
  • Мобильный интернет - это просто!

Так пишут же: детали ... а никто детали то не уточняет)

vania1183

  • Живу я здесь)))
  • *****
  • Благодарность: +34/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 579
  • Город: Житомир
  • Модем: Huawei E3372h-607 / Iphone 15 Pro
  • Провайдер: Netcity, Lifecell
  • Тариф: ГігаПорт

Там еще есть новая фишка от  ИТ: Подключай услугу автоплатёж и получи 10% скидку на абонплату.
Записан

DeniZZZ

  • Гость

Получил такое вот СМС от интертелеком:
Оплати абонплату одним платежом до 3.12.17 и получи бонус в размере пополнения!
Детали 0800750750 Интертелеком
Пополнять и так нужно было, но... решил "пополнить чтоб получить бонус"! :D В результате получил... чуть менее, чем полностью ничего!  :o Бонуса нет... а я так рассчитывал на него...  pl В общем, Интертелеком - тролль, лжец и девственник! Нагло обманывает и врет своим клиентам! И не простым клиентам, а клиентам со стажем больше 5 лет! Позор...
В общем, если перефразировать классика:
“А сегодня в завтрашний день не все могут получить бонус от Интертелеком. Вернее получить бонус от Интертелеком смогут не только лишь все, мало кто сможет это сделать“.    O0
Такие дела.


Где, собственно, обман?
СМС Вы получили 12 ноября, пополнили 15 ноября в 3 часа дня.
Бонусы не начисляются моментально.
О том, что бонусы начисляются сразу в СМС не указано.
Но в СМС сказано, что пополнить нужно до 3 декабря.
Соответственно, данная офферта актуальна с даты рассылки и до 3
декабря включительно.
Бонус был начислен сегодня 16 ноября. Начисление бонуса через 2-3  дня и
это нормально. Вам бы это сообщили по номеру 0800750750 (звонок
бесплатный).
И обвинять в обмане оператора за то, что не сразу начислили 20 гривен?
Ваше право. Но здесь никакого обмана не было.
Буду очень признателен Вам если в дальнейшем будете писать отзывы в
более мягкой форме.
Записан

igoruwk

  • Гость

Вот так вот всегда, пока шумиху не поднимешь... то півень в ж...пу никого не клюнет!  :D
Таки начислили!  ;D Но чего мне это стоило... безосные ночи, отчаяние, чувство безысходности...  pl
Но справедливость восторжествовала! Интертелеком таки выдавил мой бонус, правда с большой неохотой, аж со второй попытки! В общем 20 гривен теперь у меня на счету!  :D

Получил такое вот СМС от интертелеком:
Оплати абонплату одним платежом до 3.12.17 и получи бонус в размере пополнения!
Детали 0800750750 Интертелеком
Пополнять и так нужно было, но... решил "пополнить чтоб получить бонус"! :D В результате получил... чуть менее, чем полностью ничего!  :o Бонуса нет... а я так рассчитывал на него...  pl В общем, Интертелеком - тролль, лжец и девственник! Нагло обманывает и врет своим клиентам! И не простым клиентам, а клиентам со стажем больше 5 лет! Позор...
В общем, если перефразировать классика:
“А сегодня в завтрашний день не все могут получить бонус от Интертелеком. Вернее получить бонус от Интертелеком смогут не только лишь все, мало кто сможет это сделать“.    O0
Такие дела.


Где, собственно, обман?
СМС Вы получили 12 ноября, пополнили 15 ноября в 3 часа дня.
Бонусы не начисляются моментально.
О том, что бонусы начисляются сразу в СМС не указано.
Но в СМС сказано, что пополнить нужно до 3 декабря.
Соответственно, данная офферта актуальна с даты рассылки и до 3
декабря включительно.
Бонус был начислен сегодня 16 ноября. Начисление бонуса через 2-3  дня и
это нормально. Вам бы это сообщили по номеру 0800750750 (звонок
бесплатный).
И обвинять в обмане оператора за то, что не сразу начислили 20 гривен?
Ваше право. Но здесь никакого обмана не было.
Буду очень признателен Вам если в дальнейшем будете писать отзывы в
более мягкой форме.


Забыл у вас спросить в какой манере мне писать отзывы!  :D
Тема была создана ради хайпа, цель достигнута, да еще и фидбек какой! Так что цель оправдывает средства)
А если у кого-то проблемы с юмором, тут уж претензии не ко мне...
Записан

DeniZZZ

  • Гость

Вот так вот всегда, пока шумиху не поднимешь... то півень в ж...пу никого не клюнет! 
Таки начислили!   Но чего мне это стоило... безосные ночи, отчаяние, чувство безысходности...  
Но справедливость восторжествовала! Интертелеком таки выдавил мой бонус, правда с большой неохотой, аж со второй попытки! В общем 20 гривен теперь у меня на счету! 

Я повторюсь.
Задержка в начислении бонуса 2-3 дня это нормально.
Так что бонус был бы начислен даже если бы Вы и не писали этот пост.
Хорошего дня.
Записан

Biohazard

  • Гость

Начисление бонуса через 2-3  дня и
это нормально.

Для кого нормально? И доколе??? Вы хотите жить в стране где 3 дня включают тариф (UMC UA) или после пополнения оператор руками включает 3 часа тебе связь - опять (UMC UA) прокололся...

У нормальных операторов все происходит по клику мышки - те СРАЗУ, от слова СОВСЕМ сразу.
Ждать не нужно даже секунды 3... - Всё сразу...
А не как у нас, а мы составим заявку и ждите от 3 суток до инфинити...
Записан

r0m1rez

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +413/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2515
  • Город: Київ
  • Провайдер: lifecell
  • Тариф: Лайфхак Контракт


Вот так вот всегда, пока шумиху не поднимешь... то півень в ж...пу никого не клюнет! 
Таки начислили!   Но чего мне это стоило... безосные ночи, отчаяние, чувство безысходности...   
Но справедливость восторжествовала! Интертелеком таки выдавил мой бонус, правда с большой неохотой, аж со второй попытки! В общем 20 гривен теперь у меня на счету! 


Я повторюсь.
Задержка в начислении бонуса 2-3 дня это нормально.
Так что бонус был бы начислен даже если бы Вы и не писали этот пост.
Хорошего дня.


у нас на форуме представитель оператора Интертелеком? :D
Записан

r0m1rez

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +413/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2515
  • Город: Київ
  • Провайдер: lifecell
  • Тариф: Лайфхак Контракт

У нормальных операторов все происходит по клику мышки - те СРАЗУ, от слова СОВСЕМ сразу.
Ждать не нужно даже секунды 3... - Всё сразу...

ну у каждого оператора бывает, мне вон недавно lifecell тоже обещал 5Гб бонусного трафика, но пока не напомнил им сам, трафик не получил  :D
Записан

Biohazard

  • Гость

Я к тому что у наших операторов в Украине биллинг и CRM - жуткое legacy которое живет с момента образования оператора...
У Мегафона к примеру биллинг живет на SSD, а у UMC UA - такое ощущение что на перфокартах...
Если они 40 грн - 3 часа вносят в систему и подключают услугу...
Даже у ИТ с этим полегче, правда деньги заходят долго, минут 15 с момента трансакции
Записан