Нетобзор - форум про интернет

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Расширенный поиск  

Автор Тема: Що найбльше цікавить абонентів ІТ  (Прочитано 490 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

LutykАвтор темы

  • Саксовость мастдая в глючности его рулезных фич
  • Модератор форума
  • *
  • Благодарность: +1094/-0
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 5098
  • Город: на берегах Згара
  • Модем: work ZTE AC81B / lenovo p2/home power beam m2 400
  • Провайдер: Intertelecom CDMA / Kyivstar 3G UMTS/ ISP Mobit
  • Тариф: Супербезліміт 120 / 3G Адреналин + Ночной Безлимит
  • Антенна: Rnet 21 dBi 2 m
  • 0983833266/e-mail lutyk1999@ukr.net

ТОП найбільш популярних запитів до контакт-центру в грудні.

Основне навантаження на call-центр, як правило, припадає на передсвятковий період, і грудень 2015 року не став винятком. Сплеск активності користувачів спостерігався вже в перші два дні місяця: кількість вхідних дзвінків на 9% перевищила листопадові показники за той самий період. В цілому ж абоненти в грудні були на 14% активніші в порівнянні з попереднім місяцем, зробивши понад 180 000 дзвінків до контакт-центру «Інтертелеком».
Оператори call-центру «Інтертелеком» ефективно консультували абонентів з актуальних технічних питань: умовах поточних акцій, використанню послуг і сервісів, технічного обслуговування, роботі мережі та ін. Значна частка інтересу користувачів також сконцентрувалася на 3G пристроях, тарифах і особливостях підключення до мережі оператора.
Сучасні гаджети з кожним роком стають все більш популярним подарунком для любителів технічних новинок. Напередодні 2016 року оптимальним вибором для багатьох стали пристрої з доступом до мобільного 3G інтернету на найширшій території покриття в Україні — зокрема, коробкове рішення з мобільним Wi-Fi роутером Huawei 5220 (Rev.A) всього за 699 грн. Питаннями обладнання та коробкових рішень у грудні цікавилося 16% користувачів.

Джерело intertelecom.ua

LutykАвтор темы

  • Саксовость мастдая в глючности его рулезных фич
  • Модератор форума
  • *
  • Благодарность: +1094/-0
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 5098
  • Город: на берегах Згара
  • Модем: work ZTE AC81B / lenovo p2/home power beam m2 400
  • Провайдер: Intertelecom CDMA / Kyivstar 3G UMTS/ ISP Mobit
  • Тариф: Супербезліміт 120 / 3G Адреналин + Ночной Безлимит
  • Антенна: Rnet 21 dBi 2 m
  • 0983833266/e-mail lutyk1999@ukr.net

Под іншими питаннями они ловко замаскировали фе клиентов по поводу траблов в работе сеии:) Ну на первом месте как всегда стремление к халяве.

Silvan

  • Активист
  • **
  • Благодарность: +2/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 101
  • Город: Харьковская область
  • Модем: Haier CE81B
  • Провайдер: Intertelecom
  • Тариф: в SOFTRUIM
  • Антенна: RNet 10dB

Ну на первом месте как всегда стремление к халяве.
Ну это ,так сказать , "основной инстинкт".
Записан

 

+ Быстрый ответ