ужас полный но я говорю о контактах и общении с колл центрами да и в онлайне
??? ??? ??? ???
Chat Transcript
Visitor: денис
Operator: Микола
Company: MTS
Started: 7 Nov 2010 13:31:05
Finished: 7 Nov 2010 13:45:16
денис: где найти настройки роутера
* Ласкаво просимо денис! Ваше питання переадресоване в группу, яка обслуговує Загальні питання. Залишайтеся онлайн поки оператор відповість на Ваше питання.
* Вас обслуговує оператор Микола. Зараз в чаті: денис, Микола.
Микола: Денис, добрый день!
денис: добрый
Микола: Настройки роутера соуветую уточнить в магазине, где Вы его приобретали.
денис: я нашел только на Российском сайте настройки но они отличаются от украинских
corp.mts.ru/services/corpinternet/mts3grouter/?tabId=tab5 где можно найти для украины настройки
денис: да но мне до магазина очень далеко ехать я в киеве бываю очень редко
Микола: назовите модель роутера, пожалуйста.
денис: dir 320 модем udo500
денис: dir-320_ADU-500A
Микола: Денис, у нас есть только драйвера к модему, поскольку он прошыт под МТС Украина. Настройки к роутеру отсутствуют. Вы можете обратиться по номеру 111 и получить более подробную информацию по этому вопросу.
денис: ну вы же одна компания ваш магазин продал а поддержки нету как так можно
денис: или это особеность украинских поставщиков контента
Микола: Денис, компания МТС продает модемы. И обеспечивает их програмным обеспечением.
денис: ну и роутеры тоже или это личная иницыатива продавцов фирменых магазинов
Микола: К роутеру шли в комплекте драйвера и инструкция?
денис: утеряны
Микола: Тогда обращайтесь в магазин или попробуйте воспользоваться интернетом(поиском в интернете). На сайте компании присутствуют настроки исключительно к модемам.
денис: спасибо
Visitor Details
---------------
Оберіть тематику Вашого звернення: Загальні питання
Ваше ім`я: денис
Ваше питання: где найти настройки роутера
Контактний номер телефону: KAPLCOH@i.ua
IP Address: 77.52.146.39
Host Name: 77-52-146-39.dialup.umc.net.ua
Referrer: Unknown
Browser/OS: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US) AppleWebKit/534.7 (KHTML, like Gecko) Chrome/7.0.517.44 Safari/534.7
Location: Ukraine
это уже второе общение и я буду продолжать задавать вопросы но тех кто еще не подключен это должно отпугивать будем из каждого второго украинца делать каждого десятого и более