Тема создана для изложения и деления реальным опытом покупки в интернет-магазинах, отзывы о них, а также реальные случаи будут добавляться в шапку, где под сплойлером можно будет почитать всю информацию. В обсуждениях просьба кратко описать реальный случай покупки или обслуживания в каком либо магазине, это может быть как случай из своего личного опыта, так и произошедший со знакомыми или родственниками. Думаю это будет многим удобно, полезно, ну и интересно почитать на досуге. Также приветствуются рекомендации по работе интернет-магазина, что бы хотелось видеть в работе таких ресурсов. Затянувшиеся обсуждения интернет-ресурсов будут выноситься в отдельные темы, здесь же собирать будем наиболее краткие и понятные случаи.
(http://cdn1.shopium.ua/d/prointernet/c/tt/cc75311c-0a83-459a-80f1-9db28e0795f8/uX5KD9wA3AAE.jpg)
Отзывы про 5ok.com.ua (продажа разнообразной электроники, товаров для спорта и туризма)
Скрытый текст
1. Совершал покупку в 5ok, был сформирован заказ из двух позиций, 10 штук стационарных роутеров и вытяжка на кухню, все это с адресной доставкой, общая сумма заказа подразумевала по условиям работы магазина бесплатную доставку. Итог сделки: затянутые сроки поставки на сутки от даты оговоренной при общении с менеджером, ну то такое, с кем не бывает, не критично. Заказ был перевернут с головы на ноги, роутеры доехали не в полном количестве, вытяжка продолжала пылится где-то на далеких складах. За доставку пришлось оплатить, при обращении к менеджеру был услышан "развод руками", пообещали довезти, через два дня не выдержали, забрали сами. Или менеджер был новый, или так всегда работа налажена, проверять еще раз на себе не захотелось.
2. Покупаю на 5ok(на данный момент самые низкие цены и пункт выдачи товара рядом), но не особо сервис радует в плане отношения к клиенту ,что при звонке,что при выдаче.Сокол помню когда еще с подвала начинали, магазин рекомендую в качестве большого выбора комплектухи к ПК и ноутам (дешевле чем на розетке и выбор больше).
Скрытый текст
1. Заказывал мобильный телефон (китаец), оплатил все сразу на карту Приватбанка, заказ был сделан вечером в субботу, пообещали выслать в воскресенье "Новой почтой", чему был немного удивлен, обещание сдержали, приятно работать с такими людьми. Не понравилось: отсутствие сопутствующих документов подтверждающих покупку, а также гарантийного талона, хоть и не оговаривал момент, думал "по умолчанию". Для меня не критично, но может кому-то этот момент будет на заметку.
Скрытый текст
1. Заказывал обогреватель Electrolux с адресной доставкой. Заказ доставили вовремя, в оговоренное время. При доставке был продемонстрирован товар, краткий курс молодого бойца инструктаж по пользованию с рекомендациями. Сопутствующие документы (товарный чек, гарантия, инструкция) прилагались. Из минусов: не большое не соответствие описания технических характеристик на сайте, что немного смутило. Но в целом доволен.
Скрытый текст
1. Преимущества - соответствие цены, наличие, заказ по телефону или e-mail, заказ «через корзину», выбор на сайте, доставка
Рекомендую этот магазин -
Покупала мультиварку - никаких сбоев в сделке не было. Заказала, перезвонили, уточнили дату поставки, получила через пару дней! Радует, что можно общаться по эл. почте - отвечают сразу на все мои вопросы по поводу товара! Спасибо за прекрасный сервис!!!
Покупала в магазине не один раз. Всё заказывала через интеренет и всё было сделано и укомплектовано довольно быстро. Сразу же приходят письма на и-мейл и телефон с деталями заказа и предварительной датой/сроком готовности товара к выдаче. Один раз пришлось вернуть товар, но это по вине производителя. Проблем не было, всё прошло гладко, за что - огромное спасибо: теперь точно знаю, что магазину можно доверять на все 100%. Некоторые ребята из персонала немного "прохладные" временами, но на контакт идут, и таких, прошу заметить, меньшинство. И да - рекомендую.
Скрытый текст
1. Купил в розетке около 30-ти товаров,
все отлично работает, брак не попадался,
ходят слухи, что китайским хламом не торгуют (не путать с made in china)
2. 2 года назад покупал ноутбук ASUS K55V
Из минусов для меня, то что пришлось ехать в соседний город чтобы забрать.
Состояние, качество - отлично.
Цена на тот момент была средняя как и у всех.
В целом всем доволен.
3. Років сім назад,коли щє не знав про аукро, купляв в розетці ноутбук ACER яким користуюсь до цих пір. Нібито все нормально,більше того у Рівному є представництво і у випадку чого є куди звернутись. Відеопроектор Epson EH-TW3200 не ризикнув купляти через інтернет,їздив за ним у Київ,адже ціна тоді на нього була не мала десь біля 2500$ і плюс 300$ екран. За ресівером Ямаха також їздив в Київ,набір колонок Warfideil з сабвуфером замовляв в той час наперед і чекав місяць доки привезуть з Англії.
4. один из любимых онлайн магазинов! Там сидят очень опытные оператора, которые действительно разбираются в том что они продают. Недавно покупал БП, я сказал свою характеристику ПК и спросил нормально ли будет работать? Так они мне детально рассказали по комплектующим, что сколько потребляет энергии. Я был в шоке.
5. Дуже багато всього замовляв, користуюсь більше 4-х років, проблем серйозних не було, хіба що дин раз прислали HD-плеер не того кольору, написав - запропонували замінити, але мені і той підходив, так що я не став заморочуватись. З гарантійними випадками звертатись не доводилось. Останнім часом почали довго мнятись, буває телефонують через добу після оформлення замовлення. Є один нюанс що дуже бісить - коли якийсь популярний товар закінчується в наявності, все одно вішають на пів дня статус що "Товар заканчивается" і його можна замовити ,але коли дзвонить менеджер, то каже що на жаль нема в наявності. Я так відеокарту 10 раз замовляв.
Скрытый текст
1. У первій половині 2012 року купив у цьому інтернет-магазині Apple iPad Air!Курер привіз мені товар прямо додому(з Київа в Лубни)на пересилку Новою поштою я нерішився,тому що ця річ таки дорога,мало лі!Працюе по цей день.
Скрытый текст
Ждем Ваших отзывов
Отзывы про china-sale.com.ua (китайские смартфоны, планшеты, видеорегистраторы, аксессуары).
Скрытый текст
Ждем Ваших отзывов
Скрытый текст
Магазин http://electrosklad.net/. Покупал там технику для кухни. Админы молодые пацаны. Работают с Новой Почтой. Перезванивают интересуются как, что, доехало ли?
Скрытый текст
Еще не знаю, но похоже, что начинается очередное говно. http://netobzor.org/forum/index.php?topic=7649.60 (http://netobzor.org/forum/index.php?topic=7649.60)
www.sokol.ua (продажа разнообразной электроники, автозапчастей, инвентаря для дачников, товары для отдыха и спорта, бытовая техника)
Скрытый текст
Преимущества - соответствие цены, наличие, заказ по телефону или e-mail, заказ «через корзину», выбор на сайте, доставка
Рекомендую этот магазин -
Покупала мультиварку - никаких сбоев в сделке не было. Заказала, перезвонили, уточнили дату поставки, получила через пару дней! Радует, что можно общаться по эл. почте - отвечают сразу на все мои вопросы по поводу товара! Спасибо за прекрасный сервис!!!
Покупала в магазине не один раз. Всё заказывала через интеренет и всё было сделано и укомплектовано довольно быстро. Сразу же приходят письма на и-мейл и телефон с деталями заказа и предварительной датой/сроком готовности товара к выдаче. Один раз пришлось вернуть товар, но это по вине производителя. Проблем не было, всё прошло гладко, за что - огромное спасибо: теперь точно знаю, что магазину можно доверять на все 100%. Некоторые ребята из персонала немного "прохладные" временами, но на контакт идут, и таких, прошу заметить, меньшинство. И да - рекомендую.
Скрытый текст
2 года назад покупал ноутбук ASUS K55V
Из минусов для меня, то что пришлось ехать в соседний город чтобы забрать.
Состояние, качество - отлично.
Цена на тот момент была средняя как и у всех.
В целом всем доволен.
История покупки в инетмагазе Скрытый текст
Почему выгоднее покупать в интернет магазине aventure?Описание: 2.jpg
Первое, что стоит отметить – это доступность и простота в приобретении. Вам не потребуется преодолевать километры пути для изучения ассортимента и приобретения определенного товара. Весь ассортимент отображается на мониторе Вашего компьютера.
Каждый клиент магазина может тщательно ознакомиться с товарами, изучить их основные характеристики, сравнить с аналогичными устройствами, рассмотреть внешний вид и прибрести, не покидая приделы собственного дома.
aventure – это интернет магазин, который работает исключительно во благо потребителей. Помните, современные технологии – это будущее человечества и именно благодаря магазину aventure, Вы сможете перемещаться в ногу со временем.
Предыстория :
Принёс клиент на ремонт 2 мобильных телефона в среду 5,07 (обещал отдать в субботу утром,так как клиент приехал на отдых и отчаливает с оного в субботу) 5,07,сделал заказ на данном сайте 5,07,оплатил в 14,10,Ответ продавца вышлем сегодня-крайний случай завтра,как и заявлено на сайте
Скрытый текст
Вас приветствует интернет-магазин aventure
Мы являемся прямыми импортерами качественных запчастей.
В нашем ассортименте более 17000 позиций комплектующих.
Реализуем запчасти и аксессуары по оптовым и розничным ценам.
Мы не меняем цены, озвученные на сайте в день покупки.
Товары все в наличии, поэтому посылка уйдет на следующий день
С четверга началось - номер посылки получите завтра сегодня всё уехало ;;)).
Пятница утро - всё вчера уехало склад ещё не дал номер декларации.
Пятница после обеда - сегодня точно уедет.После 14 трубку не брали :-[.
Суббота - трубу не берём,позвонил с левой карты - :o а Вам что не дали номер накладной O0?
Понедельник - трубку не берут,с левого тоже не берут,у очередного клиента попросил телефон - А это Вы? :o посылка сегодня точняк как уедет ;;))
Вторник трубу не берём,но к концу дня на почту пришли вожделенные циферки с номером декларации.
Среда - получил посылку,в посылке сенсор и кнопка включение Lenovo A706
Скрытый текст
Шлейф (Flat cable) Lenovo A706 с кнопкой включения, датчиком приближения
П,С
отремонтированные телефоны отправлю человеку НП.В Черкассы.
Имею негативный опыт с магазином "BeeGreen", когда покупаешь и чувствуешь откровенно наплевательское отношение к себе, любимому.
https://beegreen.com.ua/
(https://beegreen.com.ua/image/catalog/znachky/logo-sayt.jpg.pagespeed.ce.EP3pOF3xaI.jpg)
Наглядный пример с магазином: по оплате - все чудесно, через ликпэй и без комисии. По доставке - завышенный вес и продавцу на это плевать - ведь не он же оплачивает за доставку, а лох-покупатель. Далее - интереснее: заказ сделан, но его кагбы и нет, хотя номер накладной - есть. По товару, а это Li-Ion аккумуляторы и не мне рассказывать, что это такое - тут получается уже как на базаре, когда покупаешь помидоры например и тебе норовят "всунуть" пару-тройку гнилых в "общую кучку". Никогда не сталкивались с подобным на рынках и что можно подумать о таком продавце? Только то, что оный - сам с "гнильцой" и неким "душком". :-\ Никоим образом никого не "защищаю", так как "неадекватов" - хватает с обеих сторон.. ?/? С точки зрения продавца: "неадекват" - это я, потому как недоволен таким отношением к себе. Все это можно было "порешать", но! Это потеря времени и нервов. Не совсем понимаю - зачем продавцу было "добавлять" разного рода "геморрой", которого можно было избежать с самого начала?! O0картинки
(http://i.piccy.info/i9/73e6cb0931c5851be293ccb629823d8e/1553428778/99912/1274400/BeeGreen.png)
(http://i.piccy.info/i9/a45aa90511d8c3c6822e7287b13ae681/1553428829/80125/1274400/BeeGreen_TTN.png)
(http://i.piccy.info/i9/c83fe246614e5f67916f6500407c65f9/1553428912/85811/1274400/IMG_20190302_191439.jpg)
(http://i.piccy.info/i9/15f1c2bad10332c380a8f453697ac668/1553428876/75393/1274400/IMG_20190302_190633.jpg)
(http://i.piccy.info/i9/581683b30d9d822f6952706a0cf8920f/1553430352/58897/1274400/Mess.png)