Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[cheluskin]

Просто ужас!
16:45 Оператор 11 Олена: Оператор 11 Олена включился в разговор.

16:45 Оператор 11 Олена: Добрый вечер, Олег! Рады приветствовать Вас на сайте компании Интертелеком! Какая информация Вас интересует?

16:46 Олег:  в который раз жалуюсь на ваш ужасный домашний wi-fi

16:46 Олег: в этот раз интернета нет совсем уже 45 минут.



16:48 Оператор 11 Олена: Олег, Вами уже рассматривается нашими специалистами.

16:49 Оператор 11 Олена: Прошу прощения за опечатку. Вами уже фиксировалось обращение по данному вопросу. Оно еще рассматривается нашими специалистами.

16:54 Олег: когда будет интернет? Уже два месяца у меня нестабильный интернет с обрывами или проседаниями скорости и пинга. А щас вот уже целый час вообще никакого интернета нет. Когда я подключался мне обещали стабильные 5 мегабит и они были первые 4 месяца, а потом все. Это при отличной видимости БС, всего в 4 км и чистое поле + не самая дешевая антена airgrid 27. Купил самый дорогой тариф чтобы получить максимально качественный интернет - а качество скатилось хуже чем на 3G

16:55 Оператор 11 Олена: Олег, на данный момент еще есть сложность. Эта ситуация рассматривается нашими специалистами.

Это у всех практически. Когда они будут нормальную зарплату платить админам, то может тогда что-то изменится. Меня вообще он выбешивает последнее время. Какого черта я должен постоянно вводить капчу в гугле чтобы что-то найти. Разгрузите уже айпишники out серверов черти. Гугл думает что вы ддостите его поиск.

[Zheks]

Почитав комментарии выше, я понял что хорошо что я год назад не подключился к вайфаю от интера

Весной у нас тоже была проблема с гуглом. Позвонил провайдеру, сказал мол так и так... Он ответил сделаем, и через пару дней капчи от гугла я уже не видел...

[cheluskin]

Почитав комментарии выше, я понял что хорошо что я год назад не подключился к вайфаю от интера

Весной у нас тоже была проблема с гуглом. Позвонил провайдеру, сказал мол так и так... Он ответил сделаем, и через пару дней капчи от гугла я уже не видел...

Сейчас проблему с капчей пофиксили. Но канал падает периодически. Сигнал ослабевает аж до обрыва связи. ПОрадовал ответ техподдержки. Говорят такая ситуация только у двух абонентов, так что не повод что-то ремонтировать. Хотя я думаю всего там человек 20 максимум подключено через wi-fi.

Кстати кто знает почему не продают 10 и 20 мегабит ? У меня например показывает соединение 130 мегабит на прием, т.е. возможность есть. Видимо деньги не нужны просто.

[Zheks]

Кстати кто знает почему не продают 10 и 20 мегабит ? У меня например показывает соединение 130 мегабит на прием, т.е. возможность есть. Видимо деньги не нужны просто.

Я разговаривал по этому поводу с свои провайдером. Он говорит для базовой станции все что выше 7 Мбит идет ущерб для БС, будет страдать пинг. Если нужно 10,20,50 Мбит нужно мост а не бс.

[Михaил]

Но канал падает периодически.

Тоже падает, всегда примерно на 5 минут, бывает неделями нет разрывов, бывает несколько раз на день, техподдержка говорит: что у нас все хорошо, это во всем дилер виноват. А сами не хотят искать проблему у себя.

[Malzar]

Но канал падает периодически.

Тоже падает, всегда примерно на 5 минут, бывает неделями нет разрывов, бывает несколько раз на день, техподдержка говорит: что у нас все хорошо, это во всем дилер виноват. А сами не хотят искать проблему у себя.

Мне поддержка говорит "узкий канал, мы в курсе, нужна модернизация, сроки не известны" кароче инет гавно и таким останется - альтернативы нет. Раньше был пипл 3g, теперь он почти везде свернулся :-(



--------------------------
Тариф 5 мегабит. Воскресенье 22.11.15 До бс 4 км прямая видимость, чистое поле

14:39 Оператор 31 Тетяна: Олег, по Волынской области действительно есть проблемы с сетью по WI FI, инженеры знают об этом и делают все возможное, чтобы восстановить нормальную работу станций.
Приносим извинения за причиненные неудобства, сроки Вам подсказать не могу, так как они не известны.

P.S. По моему причина в том что интер подключил больше абонентов чем может держать БС и по этому интернет просел у всех

[saleks]

Кстати кто знает почему не продают 10 и 20 мегабит 

Есть корпоративные тарифы где доступны тарифные планы 10 и 20 метров

Сейчас нормально подключаем абонентов, пока никто не жаловался, но техподдержка говорит что на транспорной сети ещё есть проблемы.

[igor88]

Кстати кто знает почему не продают 10 и 20 мегабит 

Есть корпоративные тарифы где доступны тарифные планы 10 и 20 метров

Сейчас нормально подключаем абонентов, пока никто не жаловался, но техподдержка говорит что на транспорной сети ещё есть проблемы.

корпа для простого абона не покарману.

[saleks]

у нас при подключении почти все абоненты подключают тариф 5 мегабит, у кого уровень сигнала позволяет, ну акция три месяца халявы  и тд. после переключаются на 2-3 мегабита и говорят что скорости с головой хватает, хотя есть такие кому и сотки мало.

[Malzar]

10:22 Оператор 36 Артем: Добрый день, Олег! Рады приветствовать Вас на сайте компании Интертелеком! Было подтверждение сложности работы базовой станции. Информация передана в соответствующий отдел. Вопросом занимаются.

И так с сентября!!! "Стабильный"- обрывы связи 5 раз в день! "Быстрый" - вечером скорость проседает до 1 Мегабита(тариф 5 Мегабит)! "Качественный" - Прыжки пинга до 2000 мс!
Наверное надо наказать провайдера рублем. Сначала перейду на самый дешевый тариф, а потом и вовсе на  или к пиплам на еПМП

[Ян]

Ось підключив собі! Сільська місцевість. Дуже задоволенний. Там ще є питання, але всі вирішаться! А поки що:

[Malzar]

Трижды подумайте прежде чем выкидывать деньги на этого провайдера. Еще небыло месяца что бы я не жаловался им, толку 0, скоро сменю провайдера, хотя во второй половине января я уже думал что они наконецто исправили все проблемы, ошибался...
Тариф 5 мегабит 4,5 км - прямая видимость.

Кроме этих показателей есть еще один который не измерить на спидтесте - за вечер (2-3 часа) пять обрывов!!!

[newbie]

хочу подключить домашний интернет wifi от интертелекома в одесской области, белгород-днестровском р-не т.к. выбора нет. и боюсь что пинг будет высокий особенно на европу. кому не сложно пропингуйте этот ип: 194.50.85.97 и этот 149.202.87.70 . сейчас я на 3g и пинг со скоростью нестабильные. надеюсь что с домашним wifi ситуация изменится

[Nikolya]

гриды не очень в мимо, лучше бриджи, а где нарыть карту покрытия??

Если на то пошло,то лучше -бимы!

[igor88]

гриды не очень в мимо, лучше бриджи, а где нарыть карту покрытия??

Если на то пошло,то лучше -бимы!

ище LiteBeam 5AC LBE-5AC-23 .