Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Zheks]

Доброе время суток!
На той неделе (В пятницу) отключили 120-й пилот на Ладижинской базовой, работал на 456 пилоте, звонил оператору он говорит что на БС временные проблемы и их решать в понедельник. Прошел понедельник,вторник, позвонил в среду, говорю - когда базовую сремонтируют?  Оператор говорит - на этой неделе точно!
Общим в пятницу вечером начал работать 120-й пилот, но скорость не превышает 10КБ/с. и показатели аксестеля ужасные!

На скрине подключена  антенна 17dBi Gamma x! 14-ка вообще выдаёт 600кбит DRC а без антенны около 300кбит DRC. а До этого без антенны 1.8Мбит...
Звоню опять говорю вы наверно в базовой станции что-то не так сделали, потому что 120-й пилот есть но шум большой и ДРС даже до 1.2Мбит не доходит. Они отвечают что всё в порядке, и это что-то у меня с модемом или плохие погодные условия! Я отвечаю что счас Гайсин и  Сатановку ловлю с такими показателями какие у меня были раньше, так что дело не в моем модеме. Но оператор отнекивается и говорит что у него всё хорошо... 
Объясните что можно сделать чтобы оператор мне поверил? Куда писать или идти?

[ITs my life]

Куда писать или идти?

подай заявку через сайт

[sirko6120]

что то ничего не понял... 120-й канал на 456-м пилоте? это как?, если у тебя на скрине видно 120-й пилот а канал на этом пилоте 368-й...

а по теме сейчас идет модернизация бс, что выражается в добавлении каналов, т.е. если раньше было три, то теперь будет восемь.  Вот я уже описывал подобную ситуацию http://netobzor.org/forum/index.php?topic=6640.msg52925#msg52925

[Zheks]

что то ничего не понял... 120-й канал на 456-м пилоте? это как?

Исправил...

сейчас идет модернизация бс, что выражается в добавлении каналов, т.е. если раньше было три, то теперь будет восемь.

Каналов у меня уже 6 ещё с лета 

[Zheks]

Куда писать или идти?

подай заявку через сайт

Здравствуйте, Подвашецкий.

 Вы писали 1 декабря 2013 г., 18:50:24:

 > ФИО:  Подвашецкий Олег Валентинович
 > Номер телефона Интертелеком: 043*******
 > Номера других CDMA терминалов: Все в мом районе
 > Модель оборудования: U720
 > Наличие выносной антенны:  есть
 > Дата, с которой наблюдается проблема по номеру: 22112013
 > Скорость скачивания, Mbps: 007
 > Скорость отправки, Mbps: 04
 > Контактный номер телефона: 068******
 > Область: Винницкая
 > Район области: Гайсинский
 > Город: сЯрмолинцы
 > Улица: Чапаева
 > Номер дома: 3
 > Повторное обращение: нет
 > Суть проблемы: Доброе время суток!
 > Я нахожусь в с.Ярмолинцы (Винницкая обл. Гайсинской р-н.). Ловлю
 > сигнал с Ладижинской базовой станции. В пятницу (22 ноября) у меня
 > пропал сигнал от 120-го пилота (смотрел по аксестелю). Позвонил по
 > номеру 0-800-50-50-75 объяснил проблему, мне сказали что
 > действительно есть трудности с данной базовой и их устранят в
 > течении трех робочих дней. В пятницу (29 ноября) начал работать
 > 120-й канал но скорость ужасная. По показателям AxesstelPst, RX1-48,
 > DRC = 921Kbps с антенной на 17 dBi(без неё 300Kbps)А раньше всегда
 > было 3.072Mbps. Шум начал колебаться от 2.3 до 3.5 (а раньше был 0.00 до 0.3).
 > Сначала подумал что дело в моем модеме, но когда я покрутил антенну
 > в сторону Гайсина то сигнал оставался прежним (448Pilot, RX1-75, 1.8DRC и шум 0.7-1.2)
 > Общим шум после ремонта БС сильно увеличился и скорость в этоге
 > упала! Подскажите пожалуйста когда решат данную проблему?
 > Заранее спасибо!

 Сложности  на  базовой  станции  отсутствуют.
 Вам осуществят переактивацию сессии - перезагрузите
 оборудование , для этого корректно выходите из интернета (на ярлыке подключения "отключить"), отсоединяете модем от компьютера, пробуйте подключиться через 10-15минут .

Ну и что мне теперь делать? кому писать?..
Сегодня спрашивал знакомых в селе, у всех интернет не больше 10-ти КБ/с. что делать понятия не имею....

[Виталик 52310]

Женя, думаю, надо пару дней подождать (может проблемы на БС, техника все же), и подать официальный запрос (тогда видно будет, что и по чем).

[Zheks]

Женя, думаю, надо пару дней подождать (может проблемы на БС, техника все же), и подать официальный запрос (тогда видно будет, что и по чем).

Я понимаю если бы сказали что действительно есть трудности, и они решатся в ближайшее время. А меня наоборот считают дурачком которому нечего делать как звонить в службу поддержки.

[len_non]

Женя, думаю, надо пару дней подождать (может проблемы на БС, техника все же), и подать официальный запрос (тогда видно будет, что и по чем).

Я понимаю если бы сказали что действительно есть трудности, и они решатся в ближайшее время. А меня наоборот считают дурачком которому нечего делать как звонить в службу поддержки.

Ага жди скажут они что у них траблы, "фсё работает в штатном режиме " ну и стандартная дибильная отписка типа

Сложности  на  базовой  станции  отсутствуют.
 Вам осуществят переактивацию сессии - перезагрузите
 оборудование , для этого корректно выходите из интернета (на ярлыке подключения "отключить"), отсоединяете модем от компьютера, пробуйте подключиться через 10-15минут .

  им доказывать всёравно шо  и писец.

[sirko6120]

а такая ситуация как на скрине аксестеля на всех 6-ти каналах?

[miksher]

Нужно переподключиться на другой канал где DRC максимальная.

[Zheks]

Нужно переподключиться на другой канал где DRC максимальная.

Переподключался не один десяток (а может и сотен) раз. Скорость упала у всех моих знакомых! У всех у кого нету антенны в интернет вообще входить не хочет, Т.е подключается но на страничку перейти не возможно

[miksher]

Сожалею. Посоветовал то, что делаю сам в случае отсутствия скорости.

[todor]

Переподключался не один десяток (а может и сотен) раз. Скорость упала у всех моих знакомых! У всех у кого нету антенны в интернет вообще входить не хочет, Т.е подключается но на страничку перейти не возможно

Такая самая фигня БС Погребище Винницкая обл. 19.00 до 21.00, инет подключается но не на одну страничку не заходит. Каждый день в одно и то самое время.

[Zheks]

Вот такую интересную скорость имею сейчас такого пинга с этой базовой небыло не разу) но скорость канечно не фонтан. Вечером ситуация обстоит намного хуже 

[Zheks]

Сегодня после долгих манипуляций. Бегал с ноутом по всему двору, крутил антенну в разные стороны. Удалось найти угол при котором шум найменьший.
и соответственно скорость стала соответствующей
Как не странно но таких показателей удалось добится повернув антенну 17DBi в сторону Немирова и наклонив на 45 градусов. Что там инженеры накрутили остаётся загадкой