Нетобзор - форум про интернет

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Расширенный поиск  

Автор Тема: Купив новий модем, а він не підключається до Інтернету  (Прочитано 1876 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Toluk

  • Гость

Купив сьогодні новий модем у центрі обслуговування, приїхав додому(100км), а він тойво, не коннектиця) Huawei 315, доходить діло до веб інтерфейсу, а потім просто не підключається до інету і все. Пляски з бубном не помогли (робив нове підключення ІТ/ІТ, 3ж_турбо...пробував на 3х компах з різними ОС, ставив іншу антену і пігтейл від Huawei 306). В АССА теж не можу зареєструватися по тому номеру шо на новому модемі.
Дзвонити в "контакт центр" немає сенсу, там тільки музичка грає по пів години...
Записан

r0m1rez

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +408/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2477
  • Город: Киев
  • Модем: разные
  • Провайдер: lifecell
  • Тариф: Лайфхак Контракт

Huawei 315 сеть видит? можно в админке глянуть

Legogo

  • Постоялец
  • ****
  • Благодарность: +15/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 409
  • Город: Киев-Бровары
  • Модем: Huawei EC306-2, Avenor V-ME500, Huawei E8372h-153
  • Провайдер: Интертелеком Киевстар VPN
  • Тариф: Online 75/Интернет 15

А в ЦОА конектився? Ви бачили?
Контакт центр Вам нічого не скаже, в даному випадку. Мережу бачить?
Записан

Lutyk

  • Жизнь нужно прожить так, чтоб голубь терпел, пролетая над твоей могилой:)
  • Модератор форума
  • *
  • Благодарность: +1554/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6542
  • Город: на берегах Згара
  • Модем: Gpon zte
  • Провайдер: Omega telecom
  • Тариф: 100 Mb Unlim 150грн Down-99Mbit/ Up-99Mbit
  • Антенна: Optical viber
  • 0983833266/e-mail lutyk1999@ukr.net

Альтернативний канал звязку є? 3г від КС МТС чи Лайфу наприклад? Міг би глянути віддалено. Це чорний корпус із надписом фотон/фотомакс?

Toluk

  • Гость

Мережу бачить, якщо антеною покрутити то навіть скачуть поділки.
А в ЦОА на працездатність не перевіряв... Хто ж знав, хто ж знав, молодий ше, наївний)
З приводу альтернативних каналів звязку треба подумати. Корпус білий, без всіляких лєвих брендів, тільки напис Інтертелеком
Записан

r0m1rez

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +408/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2477
  • Город: Киев
  • Модем: разные
  • Провайдер: lifecell
  • Тариф: Лайфхак Контракт

Мережу бачить
кинь в личку абонентский номер, гляну по биллингу

Lutyk

  • Жизнь нужно прожить так, чтоб голубь терпел, пролетая над твоей могилой:)
  • Модератор форума
  • *
  • Благодарность: +1554/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6542
  • Город: на берегах Згара
  • Модем: Gpon zte
  • Провайдер: Omega telecom
  • Тариф: 100 Mb Unlim 150грн Down-99Mbit/ Up-99Mbit
  • Антенна: Optical viber
  • 0983833266/e-mail lutyk1999@ukr.net

Мережу бачить, якщо антеною покрутити то навіть скачуть поділки.
А в ЦОА на працездатність не перевіряв... Хто ж знав, хто ж знав, молодий ше, наївний)
З приводу альтернативних каналів звязку треба подумати. Корпус білий, без всіляких лєвих брендів, тільки напис Інтертелеком
 Це ДУЖЕ добре, що білий. А номер могли просто не активувати. Мол сам в нет зайди, активуй та проплати.
Чи ти заплатив при купівлі роутера за тариф та абонплату?

r0m1rez

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +408/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2477
  • Город: Киев
  • Модем: разные
  • Провайдер: lifecell
  • Тариф: Лайфхак Контракт

А номер могли просто не активувати.

так и есть - глянул номер, а он не обнулён, деньги на счету есть

UPD: после переписки в чате, узнал, что они ничем не могут помочь и абоненту нужно ехать в абонзал!  ::) :'(

Toluk

  • Гость

 Це ДУЖЕ добре, що білий. А номер могли просто не активувати. Мол сам в нет зайди, активуй та проплати.
Чи ти заплатив при купівлі роутера за тариф та абонплату?
Заплатив при купівлі. То що, тепер ніяк не активувати без поїздки в сц?
Записан

r0m1rez

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +408/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2477
  • Город: Киев
  • Модем: разные
  • Провайдер: lifecell
  • Тариф: Лайфхак Контракт

Це ДУЖЕ добре, що білий. А номер могли просто не активувати. Мол сам в нет зайди, активуй та проплати.
Чи ти заплатив при купівлі роутера за тариф та абонплату?

Заплатив при купівлі. То що, тепер ніяк не активувати без поїздки в сц?

та не нужно никуда ехать! или для "бешенной собаки" 100км это не крюк? (из анекдота, если что)
звони завтра в тех поддержку и пинай их, чтобы активировали номер
P.S. и не забудь им передать привет от форума нетобзор :-[ :D

Toluk

  • Гость

Дякую усім за допомогу, завтра буду розбиратись ?/?
Записан

r0m1rez

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +408/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2477
  • Город: Киев
  • Модем: разные
  • Провайдер: lifecell
  • Тариф: Лайфхак Контракт

Дякую усім за допомогу, завтра буду розбиратись ?/?

отпишись потом здесь по результатам

P.S. вот уж не думал, что у дежурного саппорта нет прав на активацию подключённого и оплаченного номера...мда...

Vitalik

  • metra.net.ua
  • Администрация
  • *
  • Благодарность: +1314/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 11920
  • Город: Киев, а найти хоть на Марсе
  • Модем: Модный
  • Провайдер: Интертелеком, Lifecell
  • Тариф: Специально обученый)
  • Антенна: В порядке
  • Мобильный интернет - это просто!

По звонку, не по чату, просить обнулить счет, все.

Mr.Alex

  • 067-5996991 /telegram https://firmware.center
  • Модератор форума
  • *
  • Благодарность: +1441/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 10717
  • Город: Kharkiv city
  • Модем: вже немає
  • Провайдер: сусіди
  • Тариф: краду в них
  • Антенна: через WiFi
  • Раздаю БАНаны, налетай! Ночной и злой модератор.

Дякую усім за допомогу, завтра буду розбиратись ?/?
Номер техпідтримки Інтертелекома: 0800750750 (дзвінки з мобільних та стаціонарних телефонів - безкоштовно).
Записан
password : admin ;D ... ЛОВИ ССЫЛКУ: ДРАЙВЕРЫ, ПРОШИВКИ, УТИЛИТЫ - СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО ... ;D password : admin
Моя барахолка: https://izi.ua/m-4843-mr.alex
А що ти зробив для того, щоб в Україні стало жити краще?

Сергей (интертелеком)

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +423/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2487
  • Город: Каменец-Подольский
  • Модем: разные
  • Провайдер: интертелеком-(представитель)
  • Тариф: дилерский
  • Готов помочь в любое врямя по возможности

напиши мне в личку номер-завтра обнулю  :)
Записан
Прошиваю модемы онлайн!
Подключаю к Интертелекому онлайн   CDMA iPhone 4 и iPad 2
На вооружении имеется -    DC-Unlocker.   DFS Evolution.   RIFF Box.   Omnia Repair Tool.   Medusa PRO Box.   Volcano box . Octoplus LG Tool + Samsung Tool.  InfinityBox. RBSoft Mobile Tool. MRT Box.  TL866. BST