Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Myroslav_D]

Вітаю.
Пару днів назад чудова операційна система Windows 10 оновилася і обидва модеми які в мене є почали видавати 633 помилку при підключенні, до цього оновлення обидва працювали без проблем.
 Що було зроблено:
0) Перезагрузка вінди
1) видалення і встановлення драйверів для кожного модему окремо
2) десь прочитав що може бути конфлікт драйверів і потрібно в безпечному режимі видалити драйвери які конфліктують, але таких не виявилося
3) морочив голову підтримці інтертелекому
 але нічого не допомогло. Підкажіть будь ласка в яку сторону копати. Дякую

[Sanya]

двічі сам стикався з подібною бідою (проблема саме на 10 )
у сетевих підключеннях - було створено ще одне підключення
з параметрами інтертелекома у якого висів статус підключено
і невимикалось   

так як клієнти стояли над головой і часу ковирятись не було просто робив відкат системи (відновлення системи через точки)
дане підключення зникало і все починало працювати 

на 7 і хр не бачив ні разу    а з 10 до мене мало заходять, не було часу вдоволь поковирятись 

дивись не до драйвера а до вотчерів (вза менеджер або алтеловський)
пройдись в папочці   Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения  - перевір всі зєднання
можливо якесь і блокує модем 
на крайняк  "зброс сетевих настройок "

[Sanya]

1. чудова система 10 - моє іхмо    хоча  у мене більшість клієнтів користувачі інтертелекому через те я її і недолюблюю)
2. сталось після встановлення оновлень - тут тобі і відповідь
3. драйвера тут ні при чому
4. техпідтримка нічим не поможе ( віддалено важко діагностувати)



був у мене 5 років тому коли я був ще геть зеленим курйоз
 дзвонить клієнт - не підключається інтернет
помилка 678, по білінгу модема не видно,
так як модем замотаний ізолентою - індикатора не можна побачити, а вотчером клієнт не вміє користуватись і про рівень сигналу інфи 0
я з гаряча ставлю діагноз - модем не бачить покриття і потрібно купувати новий
клієнт розстроєний бере комп, модем, гроші і приїздить до мене

.....

у створеному підключенні - банально збитий номер набору #777 

аналогічно і тут - помилка вказує на проблему з модемом або драйверами,
а виходячи з опиту  - собака зарита не тут

[Myroslav_D]

Дякую за відповідь, зайвих підключень немає, єдине що здалось підозрілим що на кожен порт окремий модем вибиває, чи так повинно бути? Підкажіть що шукати у вза менеджері. І ще якщо вибрати підключення інтертелекомівське і зайти у вкладку безпека то вибиває таку помилку: "не вдалося завантажити дані прос сценарії. Помилка 615 : The specified port was not found" на віндовс 7 на іншому комп'ютері таку помилку не вибиває і обидва модеми прекрасно працюють
А відкатувати вінду не варіант.

[Сергей (интертелеком)]

решение проблемы
1-вставить модем
2- в ручную удалить дрова (в деспечере устройст в модемах и ком портах)
3-вытянуть модем
4-презагрузить
5-после того как загрузится вставить модем именно в то юсб в котором стоял и удалили дрова и пользоваться дальше 
если не поможет то тогда чуть по другому-если не поможет напишите тут напишу как дальше

[Myroslav_D]

решение проблемы

Дякую за пораду, на жаль не допомогло, на UM175 і надалі вибиває 633 помилку, а на u720 видало 797 помилку, хоча на інших портах видає все ту ж 633

[Сергей (интертелеком)]

тогда так-
1-вставить модем
2- в ручную удалить дрова (в деспечере устройст в модемах и ком портах) - Проделать это во всех юсб
3-вытянуть модем
4-Для того, чтобы воспользоваться способом, зайдите в «Все параметры» — «Обновление и безопасность» — «Восстановление». Затем, в разделе «Особые варианты загрузки» нажмите «Перезагрузить сейчас».
После перезагрузки, пройдите по следующему пути: «Диагностика» — «Дополнительные параметры» — «Параметры загрузки» и нажмите кнопку «Перезагрузить». После перезагрузки появится меню выборов параметров, которые будут использоваться в этот раз в Windows 10.
Для того, чтобы отключить проверку цифровой подписи драйверов, выберите соответствующий пункт, нажав клавишу 7 или F7. Готово, Windows 10 загрузится с отключенной проверкой, и вы сможете установить неподписанный драйвер.
5-после того как загрузится вставить модем по очереди во все юсб чтоб поставились драйвера-проверить интернет
6-просто перезагрузить

в таком случае помогает 99.9 процента-если нет то только откат системы на тот момент когда работало нормально
 

Инструкция как пользоваться модемами на виндовс 8-8.1-10
1-включить устройство
2-вставить модем
3-зайти в интернет (после того как закончили пользоваться интернетом)
4-отключить интернет
5-вытянуть модем
6-выключить или перезагрузить комп или ноут

ТОЛЬКО ТАК!

если это не поможет то есть ещё один способ - но думаю что всё будет нормально

[Myroslav_D]

на жаль теж не допомогло, дякую за поради, на вихідних напевне прийдеться відкатувати вінду

[Myroslav_D]

Дякую вам за відповіді, почитавши сайт підтримки вінди я зрозумів що це масова проблема, останнє оновлення 10 у більшості, якщо не у всіх, призводить до 633 помилки, рішення поки що єдине відкат вінди

[Lutyk]

А что мой блог никто не читает совсем? Для кого я вчера топик про 633 ошибку выложил?
Для тех, кто " в танке"
http://netobzor.org/forum/index.php?topic=14330.msg131238#new

[Myroslav_D]

Спробував і варіант з блогу, жодних зрушень все та ж 633 помилка на обох модемах

[Sanya]

зроби откат системи і не мучся   

[Myroslav_D]

так ж 10 ще та зараза, рано чи пізно полюбому оновиться

[Sanya]

і пошукай в панель управління адміністрування служби - службу автоматичне оновлення системи
і відключи її