Нетобзор - форум про интернет

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Расширенный поиск  

Автор Тема: Дзвінок абонента.  (Прочитано 276 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

saleksАвтор темы

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +64/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 397
  • Город: Переяслав-Хмельницкий
  • 063-811-53-29 095-419-63-29

-Алло. Добрий день.
-Добрий.
-В мене вже два дні не працює інтернет. Ідуть свята, мені потрібен інтернет, що за фігня?
-Стоп. Давате розберемся, який у Вас інтернет?
-Проводний WI-FI Інтертелеком.
-Добре, в техпідтримку телефонували?
-Так. Вони сказали що не бачать антени.
-Блок живлення антени в розетку включений?
-Так.
-Лампочка світиться?
-Так.
-Кабеля з нього не відключені?
-Ні. Все підключине, ніхто, нічого не чіпав.
-Вийдіть на вулицю і подивіться антена світиться?
-Ні не світиться.
-Верніться до блока живлення.
-Добре.
-Кабель від антени (чорний) в яке гніздо включений?
-В LAN.
-Хто його туди підключив?
-Не знаю воно вже більше року так працює, клянусь ніхто нічого не чіпав.
-Добре включіть кабель в POE.
-Включив.
-Антена світиться?
-Так засвітилась.
-Ідіть в будинок перевіряйте інтернет, Якщо через 15 хв не запрацює зателефонуєте.

Через 15 хвилин.

-Алло. Інтернет не працює.
-Добре, давайте далі розбираться.
Довго розказую як зайти в мережеві підключення, нарешті зайшов.
-Там пише "сетевой кабель не подключен"
-Кабель в системний блок підключений?
-Ні.
-А куди він подівся?
-Незнаю?
-Куди кабель від блока живнення підключений?
-В роутер.
-А з роутера де кабель дівся до системного блока?
-Його не було.
-Як не було. На системному блоці є блок WI-FI?
-Ні немає.
-Тоді як раніше був інтернет на компютері?
-Не знаю все працювало, може батько що робив.
-Підключи кабель з роутера в системний блок.
-Підключив. Теж саме "сетевой кабель не подключен", Може я в ноутбук спробую.
-Давай.
-Теж саме червоний хрестик на підключенні.
-Кабель від антени в гнізді блока живлення добре тримається, нігде не перегнутий?
-Вже добре.
-Що значить "Вже добре"?
-Ну я два дні назад грав на компі і ногою його зачепив, він і раніше випадав коли я грав.
-І що далі.
-Прийшов друг з обжимкою і ми його обжали по кольорах як в старому.
-Вийми кабель з гнізда і продиктуй послідовність кольорів.

Виясняю що не правильно обжали.

-А де другий білий кабель поділи?
-Ми його розрізали, а обжать не вийшло. Ноут і без кабеля працював.

Розказав я правильно обжать кабель, жду сьогодні другу серію :D

« Последнее редактирование: 29 Декабрь 2016, 03:06:34 от saleks »
Підключаю Домашний WI-Fi Интертелекома.

Mr.Alex

  • Unknown host...
  • Модератор форума
  • *
  • Благодарность: +962/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8423
  • Город: I like heaven..
  • Модем: DrayTek 2130
  • Провайдер: Киевстар
  • Тариф: Особый -50%
  • Антенна: WiFi2405GLi
  • Раздаю БАНаны, налетай! Ночной и злой модератор.
Re: Дзвінок абонента.
« Ответ #1 : 29 Декабрь 2016, 09:26:43 »

Получается, что в суде по иску о "рукожопном меньшинстве" - было правильно доказано обратное, что последних - таки большинство... :D

P.S. Запасся попкорном и жду продолжения "сериала". :)

Sanya

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +243/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1718
  • Модем: Huawei EC 5321u-1, хаєр
  • Провайдер: інтертелеком
  • Тариф: Турбо безліміт 100, Безлімітний смартфон
Re: Дзвінок абонента.
« Ответ #2 : 29 Декабрь 2016, 15:36:33 »

тю ти здивував ))))

у мене таке через день
Записан
Допоможу у вирішенні  проблем, маю доступ до білінгу, http://netobzor.org/forum/index.php?topic=10911.0
ася 652061029, http://netobzor.org/forum/index.php?topic=9997.0

Mr.Alex

  • Unknown host...
  • Модератор форума
  • *
  • Благодарность: +962/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 8423
  • Город: I like heaven..
  • Модем: DrayTek 2130
  • Провайдер: Киевстар
  • Тариф: Особый -50%
  • Антенна: WiFi2405GLi
  • Раздаю БАНаны, налетай! Ночной и злой модератор.
Re: Дзвінок абонента.
« Ответ #3 : 29 Декабрь 2016, 15:40:40 »

у мене таке через день
а чого мовчиш? нам теж буде цікаво послухати.. :D

Outlaw

  • Постоялец
  • ****
  • Благодарность: +11/-0
  • Онлайн Онлайн
  • Сообщений: 268
  • Город: Київ
  • Модем: AC3633
  • Провайдер: IT
  • Тариф: Вільний день+
  • Антенна: 17 дБ
Re: Дзвінок абонента.
« Ответ #4 : 29 Декабрь 2016, 16:18:03 »

Звонок в тех поддержку провайдера
-У меня интернет не работает.
-Лампочка на модеме горит?
-Да, только это не лампочка а тиристорный светодиод.
-Гм, похоже проблемы с нашей стороны..

 

+ Быстрый ответ