Нетобзор - форум про интернет

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.


Расширенный поиск  

Автор Тема: Воровство денег со счета Интертелеком  (Прочитано 573 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

UrasikАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Благодарность: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
  • Город: Poltava

Пользуюсь мобильным интернетом на тарифе «3G Безлимит 139». На 1.10.16 в личном кабинете показывался баланс + 14 грн. Зная о том, что со счета будет списано 149 гривен, я пополнил счет на 136 гривен. Зашел в свой личный кабинет и проверил баланс. На балансе была 1 (одна) гривна, интернет работал. Все нормально. До обеда мной было израсходовано 60 мб трафика из 1500. В районе обеда +- 13.00 интернет пропал, появилось сообщение о недостатке денежных средств на счету. Зайдя в личный кабинет я обнаружил отрицательный баланс в размере –9 гривен. То есть компания «Интертелеком», украла с моего счета 10 гривен.
Звоню на горячую линию 0800-750-750. Мне заявляют, что оказывается у меня на счету до пополнения было не 14 гривен, а 4. Поэтому у меня баланс –9 гривен.  На мои доводы о том, что если у меня было 4 грн. + пополнение 136 грн., то такая сумма 140 грн. не могла быть снята в счет оплаты за месяц из-за недостаточности средств при цене тарифного пакета в 149 гривен. В общем разговор был бессмысленный.  Зашел вечером 6.10.2016 с домашнего компьютера в личный кабинет Интертелекома и приятная неожиданность. Все вернулось на свое место. Мой баланс +1 гривна. Что бы это значило???  ^-^
Записан

jeka_od_ua

  • Новичок
  • *
  • Благодарность: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
  • Город: Odessa

Был обычный программный сбой с отображением сальдо наверное. Со счетов ИТ никогда деньги сами по себе не исчезали, биллинг работает нормально. Тем более если бы был реально минус, то не смогли бы пользоваться интернетом. А так даже трафик использовали)
Записан

Outlaw

  • Частенько тут
  • ***
  • Благодарность: +7/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 183
  • Город: Київ
  • Модем: AC3633
  • Провайдер: IT
  • Тариф: Вільний день+
  • Антенна: 17 дБ

З таким заголовками тільки в жовтій пресі працювати  :D
Записан

UrasikАвтор темы

  • Новичок
  • *
  • Благодарность: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 2
  • Город: Poltava

в жовтій пресі працювати 
Ха-Ха,  я там і працюю :)
Был обычный программный сбой с отображением сальдо наверное.
У меня такое первый раз тфу-тфу. Я не знал, что это обычное явление. Просто неприятно.
Записан

Outlaw

  • Частенько тут
  • ***
  • Благодарность: +7/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 183
  • Город: Київ
  • Модем: AC3633
  • Провайдер: IT
  • Тариф: Вільний день+
  • Антенна: 17 дБ

Ха-Ха,  я там і працюю
Мастерство не пропьешь  :D
Записан

Vitalik

  • prointer.net.ua
  • Администрация
  • *
  • Благодарность: +689/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 6943
  • Город: Киев, а найти хоть на Марсе
  • Модем: Lava MF 802S
  • Провайдер: Интертелеком, Lifecell
  • Тариф: Специально обученый)
  • Мобильный интернет - это просто!

Я не знал, что это обычное явление. Просто неприятно.

Не обычное, но возможно у любого оператора или провайдера.
Записан
Контакты: ICQ 631513019 Skype: cdma@bigmir.net Viber/Telegram: 0938720399 Часть моих возможностей
Подключаю Интертелеком, Туристическая SIM карта, Go Europe.
Осторожно, Haier ищет тебя: здесь

paladon

  • Новичок
  • *
  • Благодарность: +0/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 9
  • Город: Киев
  • Модем: ZTE 890L

На счет денег не знаю,но трафик украли.Купил стартовый пакет,активировал в середине месяца,в личном кабинете вместо положенных 3000 МБ/месяц.оказалась половина(Супер 3G планшет 40)
Записан

Sanya

  • Модератор 3G дилер
  • *
  • Благодарность: +219/-0
  • Оффлайн Оффлайн
  • Сообщений: 1539
  • Модем: Huawei EC 5321u-1, хаєр
  • Провайдер: інтертелеком
  • Тариф: Турбо безліміт 100, Безлімітний смартфон

Купил стартовый пакет,активировал в середине месяца,в личном кабинете вместо положенных 3000 МБ/месяц.оказалась половина(Супер 3G планшет 40)

ага караул ))) а ти не звернув увагу що й абонплата знялась пропорційно ))
при першому підключені абонплата знімається пропорційно і трафік нараховується пропорційно
ти ж не обрадуєшся, якщо активуєш пакет 30 числа і в тебе зніме 40 грн і дасть тобі 3000 мб які будуть діяти до 1 числа ))
Записан
Допоможу у вирішенні  проблем, маю доступ до білінгу, http://netobzor.org/forum/index.php?topic=10911.0
ася 652061029, http://netobzor.org/forum/index.php?topic=9997.0

 

+ Быстрый ответ