Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Malzar]

Тариф 5 Мегабит.
Раньше было стабильно 4.5-5 Мегабит. Сейчас 2-4. Скорость упала в среднем на 1.5 Мегабита. С чем это связано? Может быть от резкой смены погоды?

[Lutyk]

Тариф 5 Мегабит.
Раньше было стабильно 4.5-5 Мегабит. Сейчас 2-4. Скорость упала в среднем на 1.5 Мегабита. С чем это связано? Может быть от резкой смены погоды?

Какой у тебя модем?

[Степок]

Походу Wi-Fi...

[Malzar]

Ну если пишу в разделе по Wi-Fi значит не модем. Антенна Airgrid-27 и кабель прямо в комп

[Malzar]

Также вырос и пинг. В RaidCall раньше был 45 , теперь 88. В играх был 60-80. Теперь 100-150, с не частыми прыжками до 200.
На тесте этого не видно

[Степок]

Может быть от резкой смены погоды

Я думаю дело в етом) Сигнал походу просел...

[saleks]

При любых проблемах сразу звони в колцент. WI-FI у интера приоритетное направление и все проблемы устраняются очень быстро.

[Malzar]

Почти так и сделал, только не звонил, а написал онлайн консультанту, она составила заявку и сегодня интернет снова летает 

[saleks]

видиш как быстро реагируют 

[Malzar]

Да нет, не отреагировали, вчера вечером и сегодня опять проседания по скорости. Написал в поддержку - ответили заявка рассматривается в течении 3 дней. Я че заметил, проседания только вечером. Утром и днем их нету.

Завтра попробую позвонить

[Romans93]

Така сама байда,ось уже 5 вечір.Десь після 6 вечора інету практично нема,користуватися неможливо.Тариф 1мгбт,домашній вайфай.Два рази звертався по чату(не в один день),казали чекайте.Сьогодні втретє звернувся,мов скільки чекати,відповіли :до 19.09.15.)).
Запитання Malzar,у вас питання вирішили?чи теж до цих пір чекаєте?)

[Malzar]

До сих пор, до 8 вечера еще более мение, но после 8 прыгает от мегабита до 4 на тарифе 5. Сегодня еще й целый час инета небыло в районе 4-5 вечера. Уже две заявки создавал - толку 0.
Сегодня по чату писал сказали что "массовые проблемы в сети", до конца сегодняшнего дня должны починить.

Вот еще раз написал, их ответ:

21:17 Оператор 16 Денис: Действительно Олег, сегодня наблюдалась ситуация с работой услуги Интернет, сейчас сложность устранена.
Вами были составлены заявки 1225046 и 1230214. По информации инженеров, сложности в сети не выявлены. Рекомендуем Вам обратится в поддержку в момент существования сложности до 21.00, инженеры проверят режим подключения вместе с Вами.

завтра буду звонить, чатом походу ничего не решить

[Romans93]

завтра буду звонить, чатом походу ничего не решить

Відпишеш,як вирішиш питання.До речі,сьогодні інет стабільний,ось уже 22.45 ,ніяких розривів не було сьогодні.

[Malzar]

вот и как мне им позвонить  "в момент существования сложности до 21.00" если проблема в 21.10 появилась

[Malzar]

Прошло 10 дней,

21:35 Оператор 28 Ірина: Олег, в данный момент отсутствует возможность проверить все данные, так как технические специалисты уже не работают. Рекомендую Вам обратиться завтра. Также, Вы можете составить заявку на «Качество работы интернета» повторно для рассмотрения. Составить заявку возможно на нашем сайте по ссылке:
http://www.intertelecom.ua/ru/contacts/your-opinion/data-complaint
В этом разделе Вы оставляете полностью всю информацию, обязательно укажите адрес Вашего электронного ящика. На этот адрес Вам придет номер заявки, через несколько дней Вы можете обратиться к нам или к оператору, который по номеру данной заявки предоставит ответ от специалиста по покрытию Вашей области.