Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Sanya]

                                              Перелік найбільш масових запитань
                               (відносно тарифів) і відповідей на них
                           (список буде змінюватись і доповнюватись):


У мене тариф супер безліміт 100 - я поповнив рахунок на 100 грн а інтернет не ввімкнувся ?

Скрытый текст

Усі тарифні плани з місячною абонплатою активовуються лише після внесення повної місячної абонплати,
доплатіть 39 грн і інтернет ввімкнеться

[свернуть]

Я поповнив рахунок 25 числа, а 1 інтернет уже вимкнувся - тариф супер безліміт 100 ?

Скрытый текст

  Усі тарифні плани з місячною абонплатою діють до кінця календарного місяця
і абонплата знімається в повному обсязі незалежно від дати поповнення
(виключення: початкове підключення -  абонпдата знімається пропорційно)

[свернуть]

Чи можливо внести абонплату на декілька місяців вперед ?

Скрытый текст

Так, звісно ж можливо, на нових тарифних планах проблем не виникне,
єдиний нюанс, старі тарифні плані, наприклад Гіга день 100 - є можливість у виападку неконтролювання трафіку
"зїсти" кошти помегабайтною тарифікацією свише  пакетного трафіку. 

[свернуть]

Чому неможливо самостійно змінити тариф на "Безлімітний день" або "Безлімітний мега день"?

Скрытый текст

Можливість переходу на дані тарифні плани закрита, тарифи можна активувати лише при новому підключені

[свернуть]

У мене на рахунку 99 грн, я вибираю перехід на тарифний план  «Вільний день +»
а мені видає помилку про недостатню кількість коштів на рахунку?

Скрытый текст

Для переходу на даний тарифний план потрібно мати на рахунку не менше 115 грн:
15 - вартість зміни тарифного плану
100 - обовязковий разовий аванс на послуги звязку

[свернуть]