Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[shatunn]

Если бы была возможность встретится с директором Интертелекома Борисом Акуловым, что бы ему сказали?

П.С. неадекватные сообщения будут удаляться.

У меня возник вопрос:создание даной темы вызвано личной иннициативой ТС или команда с верха? Если личная иннициатива, то (мое мнение,)есть более важные причины траты трафика

[snt29623]

В большенстве сел в Украине Интертелеком является единственным провайдером интернета. За что большая благодарность им. Большой минус в том, что нет безлимита. Или, хотя бы, увеличте суточный траффик с 500 Мб до 4-5 Гигб. И с ценами в разумных пределах.

[vitaliian]

1. попытка подключить к 3g терминал  gl ls855 в сц г. Киев провалилась. Сервисмены не смогли ( или не захотели) это сделать. Начали предлагать платную перепрошивку телефона. Успешно подключался в СЦ г. Запорожья. Этот случай зафиксирован у вас. Надеюсь оргвыводы сделаны?
2. в с. Софиевская Борщаговка (2км от г. Киев) длительное время отсутствует сигнал 3g , неоднократные обращения к онлайн консультанту эффекта не дали, видимо придется подключаться к people net. С терминалом все впорядке, в районе Кольцевой 3g появляется.
3. Раньше в моём тарифном плане была стабильная скорость 1мегабит практически везде. Сейчас в ряде мест до 100 кбит или меньше, прошу разьяснить существуют ли ограничения по скорости на тарифных планах? Если да, тогда где об этом написано? Если нет, тогда почему так сильно упала скорость за последний год?
4. Цены растут - качество падает, обычно такой "коктейль" приводит к банкротству. Это не намёк, а просто напоминание.

Спасибо.

[tolik_khlistun]

Так на все есть причины, думаю если у вас плохое покрытие или перегружена база - нужно так и писать, если не знаете что у вас - люди подскажут как померять сигнал итд...  Просто 3х этажный мат и эмоции не помогут... Вот у меня был старый модем он перегревался и отваливался я матерился, приехал новый роутер в среднем 5 мегабит бывает и больше - но редко

Целиком и полностью присоединяюсь к вышесказанному. Проще всего критиковать и ругать на все стороны. Но лучше можно и нужно вносить свой посильный, правильный вклад в развитие сети. Не боятся высказать свои предложения в улучшении покрытия и пропускной способности мотивируя убедительными аргументами.
 А вообще-то хотелось бы сказать главное - "Спасибо что Вы есть! Спасибо что сделали доступное покрытие интернет практически во всех уголках нашей несчастной страны!  Спасибо что развиваетесь не смотря ни на что! И дай вам Бог успехов на этом нелёгком пути! И конечно же более мягких тарифов!"   

[Vadym]

Поверніть безліміт і ціни на тарифи простіші зробіть. А то був у мене тариф "Супер безліміт +", так там вдень швидкість 15 кілобайт, а з 00:00 і до 08:00 швидкісь необмежена була. Звантажував щоночі аж по 10 гігабайт на трьохканальному модемі "Huawei EC 306 (2)" без додаткових проплачуваних опцій. Швидкість була у мене в селі 6 мегабіт. Аж тут бац! і стала 3 мегабіта. Обрізали мене штучно. Платив за тариф у місяць 120 грн. Потім стало 140 грн. А коли стало 180 грн., я покинув "Інтертелеком" і тепер нічого не звантажую. Вистачає інтернету із мобільного телефону. А треба, поїду до брата в обласний центр і завантажу що захочу на виділеній безлімітці. Зробите нормальні пакети і ціни на них - буду користуватися.

[Mamontoza]

1. Полностью пересмотреть обслуживание корпоративного сектора.
Закрепить за клиентом определенного менеджера, а не манагера который никогда ничего не знает и тех специалиста. Сделать почтовый ящик тех саппорта для поддержки корп сектора круглосуточный. Отдельный телефон для корп тех поддержки. Убрать полностью приколы с горячей линии  когда звонит корп клиент, у которого больше 100 номеров, чтоб не говорили " А мы вам помочь не можем обращайтесь в КОРП отдел" или звонишь в 21:00, а тебе говорят "Извините но мы вам помочь не можем так как вы КОРП Сектор, по всем вопросам обслуживаем с 9:00 до 18:00 в будние дни"
2. Выдать ЛЮЛЕЙ корпоративному отделу по обслуживанию КИЕВА и Киевской области, они там вообще ОШАЛЕЛИ. Не брать в корпоративный отдел бандерлогов из КС, Фрештел.
3. Немного прогибаться под КОРП СЕКТОР чтоб можно было к  стандартным тарифам подключать доп услуги.

[kadim7]

Давай скоростной безлимит по 80 грн и нефиг гнать что невыгодно! И ремонтируй вышки в Донецке!!! Мы платим те же деньги что и остальные граждане Украины! А скорости нет и обрывы каждые пять минут,плюс 80 % бс не пашут вообще!

[Dom1n0]

Боря, а где же безлим? за что люди платят бабло? безлим в твоем понятии - ограничить трафик....НА*бал**во сплошное в долбаном ИТ
одна проблема....в округе города (20км от города, от обл центра) нету никакого иннета!(.....пиплнет не вариант

з.ы. я бы сказал что думаю, но будет сплошная "цензура"....чесно дал бы по башке за кидалово людей

[Vitalik]

По корпе полностью с Димой (Mamontoza) согласен, тихий ужас. Сам бы этим сектором занялся, так не дають.

А в целом, прочитав тему, 80% неадекватных постов, или выдвигаются личные проблемы по типу "что я делал прошлым летом и почему в Зимбабве голодают дети", что собственно и предполагал. Неужели культурный и образованный человек при встрече с человеком которого даже лично не знает будет матерится? Неужели единственным останавливающим фактором употреблять ненормативную лексику при встрече с генеральным директором крупной компании является бан на Нетобзоре? 
Представил диалог:
- Здравствуйте, Борис Николаевич. У меня к Вам следующая речь, да не е...т...ой, на Нетобзоре забанят, можно мне модем покруче, или тариф где не платить?))
Пока набирал, вот пожалуйста Dom1n0.. культуру надо в себе развивать прежде всего, дабы жить в будущем в культурном обществе

[ШУРИК]

Вернуть роботу на 3 каналах на всіх тарифних планах.

[kachin80]

А меня все устраивает, дороговато конечно 200 грн. в месяц, но я в такой глуши живу и 3 мбита скорость, это здорово

[evgen]

Есть ли возможность повысить цены на тарифы и урезать трафик ? Найдите возможность пожалуйста, помогите своим конкурентам забрать последних клиентов 

[teach]

Борис Николаевич! В своё время я подключил к интернету через интертелеком многих!И худо-бедно народ мирился с качеством связи. Теперь же укртелеком дал во многих поселках ADSL, который по сумме удовольствий ЗНАЧИТЕЛЬНО превосходит ИТ (цена, трафик, надёжность, скорость...).Народ массово стал уходить к укртелекому. А вы своей тарифной политикой распугиваете те жалкие остатки клиентов, что остались. Вчера был немало удивлён условиями перехода на безлимитный день (200 мб за 2 грн/сутки).У вас так очень скоро начнётся стагнация, ушедшие от вас уже к вам не вернутся!Очень жаль, ведь за Вами масса людей, которых Вы кормите...

[warmer]

1. Спасибо, что ИТ есть и отдельное спасибо, что работает до сих пор в Крыму (хотя непонятно, почему нельзя было покрыть трассу Симферополь-Феодосия, и Коктебель впридачу.
2. Новые тарифы на МН видимо, окончательно разочаруют меня в выгодности CDMA в Украине. Мне даже хватило того, что в прошлом без предупреждения были изменены условия моего ТП, который специально покупался для недорогих звонков в Россию.

[terzik]

Вернуть роботу на 3 каналах на всіх тарифних планах.

Так давно вже повернули)