В WINDOWS7 присутствует одна замечательная утилитка- Problem Steps Recorder. Это небольшая програмка, которая при запуске, записывает в файл формата HTML все действия, которые выполняет пользователь на своём компе. Причём, с текстовыми пояснениями каждого действия и скриншотами экрана монитора. Удобно и то, что есть функция написания комментариев к каждому действию. После того как файл записан, его можно отправить, например, специалисту для анализа,или просмотреть самому. Эта утилита уже встроена в операционную систему, ничего устанавливать не нужно. Для запуска Problem Steps Recorder в работу, заходим в меню «Пуск» и жмём «Выполнить…». В строке "открыть" пишем «PSR.exe» и жмём «ОК». Откроется окно программы. Запускаем процесс записи. Выполняем действия на компьютере (например, устанавливаем программу), при этом все Ваши действия записываются. По окончании останавливаем запись и сохраняем архив с записью. Далее файл можно просмотреть самому, либо отправить, любым доступным способом (электронной почтой, через Скайп и так далее) товарищу...
При получении архива распаковываем и открываем файл (например в WORD) с записью Ваших действий.
Автор
Тема: Утилита Problem Steps Recorder. (Прочитано 2083 раз)