Нетобзор - форум про интернет

Модемы и мобильные роутеры => Pantech => Модемы и мобильные роутеры Rev.A => Pantech UM150 => Тема начата: nonamed от 02 Ноября 2011, 20:00:08

Название: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 02 Ноября 2011, 20:00:08
Модем Pantech UM150. Суть проблемы - система полностью зависает при подключении к интернету на этапе "Номер набран". После нажатия Reset у меня в биосе висит заставка неограниченно долго. Выключив Power-ом, затем включив все равно та же картина - биос "висит" (при выключении Power-ом питание USB устройств сохраняется). Решается передергиванием модема из порта.
Подобные глюки происходят не при каждом подключении, а случайным образом.  Если подключение прошло нормально, то стабильная работа обеспечена. Очень неудобно, когда после 24:00 у меня автоматом идет переподключение, которое не удалось и утром я обнаруживаю замерший экран.
Стоит Windows 7 x64 sp1, не сборка, драйвер веризоновский, последний, с офсайта. Правда для коннекта использую программу MuxaSoft Dialer 4.1, но вряд ли проблема в ней. Модем воткнут в мамку, сзади компьютера. Сам модем работает с антенной, пингтейл оригинальный, уровень сигнала EVDO 3 из 4 (где-то -70dBm) Проверил качество пайки штекера модема - все провода припаяны хорошо.
Поиском нашел похожую проблему здесь http://3gstar.com.ua/Istorija-podkljuchenija-odnogo-schastlivogo-klienta-a-13.html (часть "подключение"), но вряд ли предложенное решение действительно поможет (тем более что tmeter77 на х64 не идет). Может, кто сталкивался или есть какие размышления по этому поводу? Надеюсь на любую Вашу помощь.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 06 Ноября 2011, 19:25:42
Проверено на других компьютерах - все работает нормально, значит проблема не в модеме. Сбросил БИОС, перевешал ОС - результатов нет. Неужели никто с таким не сталкивался и нет никаких соображений?
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: aakotel от 06 Ноября 2011, 19:51:05
Проверено на других компьютерах - все работает нормально, значит проблема не в модеме.
А на других компах яка ОС.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 06 Ноября 2011, 19:54:13
Windows 7 x64, Windows 7 x32, Windows XP x32. Проверял на многих компах и даже ноутах - все стабильно, ни одного зависания. При этом ставлю на все компы драйвера модема те же, что установлены и у меня.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 06 Ноября 2011, 20:12:34
Только что, при перезагрузке заставка БИОСа стояла примерно 20 сек, но все-таки пошла загрузка Windows. После старта, ОС обнаружила неизвестное устройство (вместо модема) и естественно не нашла подходящих драйверов для него. Перевоткнул модем - все увиделось и соединилось с интернетом. Переподключил 4 раза, на 5 снова завис... ^-^
P.S. Прогуглил по запросу "зависает при наборе номера" - проблема случалась у многих, даже при подключении по GPRS через мопед, встроенный в телефон, но нормального решения нигде увы так никто и не нашел.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Mr.Alex от 06 Ноября 2011, 21:35:39
Windows 7 x64, Windows 7 x32, Windows XP x32. Проверял на многих компах и даже ноутах - все стабильно, ни одного зависания. При этом ставлю на все компы драйвера модема те же, что установлены и у меня.
Что мне пришло на ум: по "методу исключения" следует, что проблема присутствует на программно-аппаратном уровне самого "зависающего" компьютера, раз модем на других компах, ОС и т.д. - нормально работает. Какими причинами это вызвано - сложно ответить точно, можно только предполагать. Есть у меня древний ноут на каком-то VIA процессоре и чипсете, у которого есть проблемы с портами. Выглядит это в виде "пропадания" подключенных устройств, то есть, вот оно подключено и физически оно есть, а в системе его либо нет, либо не опознано, либо работает неправильно. Для устранения траблов предлагался драйвер-патч для портов (когда-то он был скачан с офсайта производителя ноута, а сейчас этого сайта уже нет, как и самого производителя) + патч реестра виндов.
Цитировать
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usb]
"USBBIOSx"=dword:00000000
Может и у тебя некая подобная проблема и нужна "заплатка" для биоса или ОС.

P.S. Если проблема аппаратная, в м/с USB контроллера материнской платы или с мостом - ну ква, тут или ремонт, или М/П менять...
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: aakotel от 07 Ноября 2011, 05:57:29
Windows 7 x64, Windows 7 x32, Windows XP x32. Проверял на многих компах и даже ноутах - все стабильно, ни одного зависания.

 Спробуйте змінити модем. Я колись міняв. Брав у ділера на добу, їм залишав свій.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: StepOK от 07 Ноября 2011, 08:56:20
nonamed, ето с самого начала так глючит? ОС на другую меняли? Смотрите приоритеты и латентность к вашим устройствам, может что то на одном IRQ сидит с модемом.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 07 Ноября 2011, 13:41:52
Windows 7 x64, Windows 7 x32, Windows XP x32. Проверял на многих компах и даже ноутах - все стабильно, ни одного зависания. При этом ставлю на все компы драйвера модема те же, что установлены и у меня.
Что мне пришло на ум: по "методу исключения" следует, что проблема присутствует на программно-аппаратном уровне самого "зависающего" компьютера, раз модем на других компах, ОС и т.д. - нормально работает. Какими причинами это вызвано - сложно ответить точно, можно только предполагать. Есть у меня древний ноут на каком-то VIA процессоре и чипсете, у которого есть проблемы с портами. Выглядит это в виде "пропадания" подключенных устройств, то есть, во оно подключено и оно есть, а в системе его либо нет, либо не опознано, либо работает неправильно. Для устранения траблов предлагался драйвер-патч для портов (когда-то он был скачан с офсайта производителя ноута, а сейчас этого сайта уже нет, как и самого производителя) + патч реестра виндов.
Цитировать
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usb]
"USBBIOSx"=dword:00000000
Может и у тебя некая подобная проблема и нужна "заплатка" для биоса или ОС.

P.S. Если проблема аппаратная, в м/с USB контроллера материнской платы или с мостом - ну ква, тут или ремонт, или М/П менять...
Действительно, звуковая карта VIA, значит скорее всего и южник этой же фирмы. Будудальше искать в этом направлении.

Windows 7 x64, Windows 7 x32, Windows XP x32. Проверял на многих компах и даже ноутах - все стабильно, ни одного зависания.

 Спробуйте змінити модем. Я колись міняв. Брав у ділера на добу, їм залишав свій.
Расстояние к ближайшему центру цивилизации настолько велико, что одна поездка обойдется в половину нового модема =)

nonamed, ето с самого начала так глючит? ОС на другую меняли? Смотрите приоритеты и латентность к вашим устройствам, может что то на одном IRQ сидит с модемом.
Как только приобрел модем, на зависания не обращал внимания (думал - оперативка при разгоне дает сбой). После - поменял оперативку, убрал разгон, переставил ОСь: проблема осталась. Вот тогда я и задумался.
А вот насчет приоритетов и латентности к устройствам - это как проверить? Про IRQ почитал, но с практической стороны как и что делать так и не понял.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Сергей (интертелеком) от 07 Ноября 2011, 13:50:03
у меня на ноуте была проблема типа этой но с другими модемами-после перепрошивки биоса вроде всё нормально тольк с одним модемом алтел не помню точно какой не хочит работать но это скорей всего проблема с дровами
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 07 Ноября 2011, 13:58:01
у меня на ноуте была проблема типа этой но с другими модемами-после перепрошивки биоса вроде всё нормально тольк с одним модемом алтел не помню точно какой не хочит работать но это скорей всего проблема с дровами
БИОС последний, с сайта Асус зашит. Попробую для уверенности предыдущую версию БИОСа зашить, но это уже вечером.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Mr.Alex от 07 Ноября 2011, 16:04:34
После - поменял оперативку, убрал разгон, переставил ОСь: проблема осталась. Вот тогда я и задумался.
Хм? Может от "разгона" в материнке что-нить "подгорело"? Слыхал я, что при оверклокинге внутренний кыш проца может заглючить...
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 07 Ноября 2011, 16:09:38
Все остальные УСБ устройства работают полностью стабильно, ни одного глюка. Да и при разгоне температуры выше 50 ни на чем не поднимались (кроме видеокарты естественно), я напряжением не балуюсь.
Вот сейчас еще обновил каспера, пройдусь еще полной проверкой. Чем черт не шутит...
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Mr.Alex от 07 Ноября 2011, 17:29:09
Вот сейчас еще обновил каспера, пройдусь еще полной проверкой. Чем черт не шутит...
Понятно. Тогда еще вопрос: "Все остальные УСБ устройства работают полностью стабильно, ни одного глюка." - какие именно устройства? Глюк с модемом проявляется на всех портах? Я это спросил на всякий случай, на ноуте моей жены, модем по всем USB портам иногда "теряется", иногда комп "зависает" или "вываливает" синий экран "смерти". Проблема оказалась в питании USB портов - срабатывала защита по току (не путать с напряжением). Ноут хьюлетт паккард очень "правильный", с защитой от КЗ по портам и в тоже время "нежный" по току USB портов. "Спасаемся" тем, что жена юзает либо пиплнет "вшитый" в PCMCIA модем, либо интертелеком в USB модеме через Y-кабель. Мышки, флэшки, кардридеры и т.д. - работают без проблем.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 07 Ноября 2011, 19:04:50
Из USB устройств - мышь, клавиатура, флешка, МФУ. Все работает четко. Модем зависает в любом порту (задние на материнской плате, передние), испробовал все. Интересно то, что зависает именно при наборе номера. Насчет Y-кабеля интересно бы попробовать, но у нас тут увы ни у кого нет, а даже до районного центра далековато.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 07 Ноября 2011, 19:09:06
Кстати, только что пришла мысль.
Дома использую модем с антенной 17дб сигнал стабильный, без антенны сигнала нет. На других компьютерах везде подключал без антенны (на работе 2 этаж, ловит средний сигнал без антенны).
А с внешней антенной модем потребляет больше энергии или нет? Быть может в этом и проблема?
И еще. Можно ли решить проблему питания модема добавлением конденсатора нормальной емкости на порт USB?
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Mr.Alex от 07 Ноября 2011, 21:16:48
Интересно то, что зависает именно при наборе номера.
Ага. Если "провести параллель" между модемами и сотовыми GSM телефонами, то у последних наблюдается похожая "симптоматика" при "уставшем" аккумуляторе, которому не хватает тока. Выглядит это так: при включении телефона и регистрации в сети, или при попытке позвонить - телефон или "подвисает" так, что приходится "сдергивать" аккумулятор, или просто "вырубается". При отслеживании тока потребления амперметром замечено, что максимальный "пиковый" ток потребления происходит при дозвоне (при регистрации в сети - более короткий промежуток времени потребления). Можно допустить и этот вариант.
А с внешней антенной модем потребляет больше энергии или нет? Быть может в этом и проблема?
"Львиную" долю тока потребляет передатчик и не всегда закономерно считать, что если визуально уровень приема сигнала хороший, то все должно быть "зашибись" в обоюдостороннем порядке - приеме и передаче. Это не всегда так, случаются и "перекосы" как в одну, так и в другую стороны. На практике это выглядит так: приемник модема хорошо "слышит" базовую станцию (БС) и отображает нормальный уровень сигнала, а вот БС передатчик модема "слышит" плохо и отображать ей нечем, поэтому на уровне протокола БС "просит" модем увеличить мощность передачи, а отсюда соответственно и увеличивается ток потребления модемом. Вобщем, это лучше приборами измерить, а так можно долго гадать..
И еще. Можно ли решить проблему питания модема добавлением конденсатора нормальной емкости на порт USB?
Лучше этого не нужно делать. Конденсатор большой емкости по шине питания при включении может "уложить" порт (разряженный конденсатор при подаче напряжения имеет малое внутреннее сопротивление по току, почти КЗ, пока не зарядится).
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 08 Ноября 2011, 16:22:35
Такая ситуация. Все задние порты на моей материнке - это 1-6 порт 3-го хаба USB. Передние 2 порта относились ко 2-му хабу.
Я передние выходы пересоединил к другим выходам на материнке. Проверил - это 6-ой хаб. Воткнул в него модем, тестил все утро, перезагружал уже раз 5, переподключал раз 10: пока ни одного зависания.
Странно это, ведь непосредственно в материнку по идее питание лучше, чем через провода на передних выходах.
Хотя странно или нет, но главное что пока работает!
Буду тестить дальше, потом отпишусь о результатах. Если зависания исчезнут, то скорее всего глючный хаб (даже два). Хотя, кстати, может и правда перегрузки по питанию (ведь провода как резисторы: больше сопротивление, меньше нагрузка на материнку... Хотя хз). В общем позже еще отпишусь.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: ALEKSANDR SERG от 10 Ноября 2011, 21:34:42
Из USB устройств - мышь, клавиатура, флешка, МФУ. Все работает четко. Модем зависает в любом порту (задние на материнской плате, передние), испробовал все. Интересно то, что зависает именно при наборе номера. Насчет Y-кабеля интересно бы попробовать, но у нас тут увы ни у кого нет, а даже до районного центра далековато.
У меня была такая проблема,но как только я установил антенну в нужное направление-эта проблема исчезла.НО ЭТА ПРОБЛЕМА ВОЗВРАЩАЕТСЯ ЕСЛИ АНТЕННА СМЕЩАЕТСЯ СВОЕГО НАПРАВЛЕНИЯ
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: TiHki от 11 Января 2012, 21:32:13
у мене таке було то взяв подовжувач і чим далі від саиого компа і всее нормально стало робить
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Zmej от 07 Сентября 2012, 05:09:46
Некропост, но все же... Проблема есть, явного ответа с её решением нет. наблюдается сейчас.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 08 Сентября 2012, 07:44:08
Мне не помог Y-кабель. Зависания продолжаются несмотря на все манипуляции. Уже даже смирился, потому как и пробовать ничего не осталось.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Mr.Alex от 08 Сентября 2012, 11:28:02
Мне не помог Y-кабель. Зависания продолжаются несмотря на все манипуляции. Уже даже смирился, потому как и пробовать ничего не осталось.
Эх... Разве что попробовать другой модем.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 09 Сентября 2012, 08:57:43
Другой модем - накладно. И тариф терять не хочется. Да и вообще, конечно, хотелось бы решить как-то проблему. Но проблема, скорее всего либо в железе модема, либо в "кривых" драйверах, которые не на всех компьютерах работают корректно.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Mr.Alex от 09 Сентября 2012, 14:44:44
Другой модем - накладно. И тариф терять не хочется.
Ну модемы щас не очень дорого стоят, а если есть у кого-нибудь из знакомых "лишний" модем - можно взять попробовать. Из пантеча данные вычитываются легко и запрограммить их в другой модем - дело техники. И тариф не теряется. :)
Да и вообще, конечно, хотелось бы решить как-то проблему. Но проблема, скорее всего либо в железе модема, либо в "кривых" драйверах, которые не на всех компьютерах работают корректно.
Из всего вышеперечисленного напрашивается вывод о некоей "несовместимости" конкретных модема и компьютера..
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Zmej от 16 Сентября 2012, 17:21:43
Методом исключения определился корень зла. Тот же самый модем на том же компьютере работал безсбойно в течение долгого времени, прошитый cdmaua. После отказа от их услуг модем был перешит специалистами интертелекома в салоне и начались все эти глюки. Перестановка дров, обновления, перестановка в другие хабы - проблему не решают. Только что воспользовался y-кабелем, так при первом же подключении и установке связи характерно завис. После принудительной перезагрузки работает нормально. Пока. Но юзать эту дрянь можно только на свой страх и риск, уже делаю бэкап. С такими перезагрузками долго ось не протянет. Вобщем вывод один - вина суто Интертелекома в недоработанности прошивки. Есть варианты, как обратить на это их внимание, чтоб сделали заплатку? Или им пофиг на абонентов? Я пока новый, с их политикой не знаком.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Mr.Alex от 16 Сентября 2012, 17:43:44
Вобщем вывод один - вина суто Интертелекома в недоработанности прошивки.
Если речь идет о прошивке (firmware) модема, то интер тут ни при делах и модемі они не производят. Прошивку в модем компилировал производитель модемов под оператора Верайзон, о чем говорит и логотип на корпусе модема. А то, что модем используют в наших сетях - это отдельный вопрос и не к оператору в общем.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Vitalik от 16 Сентября 2012, 19:31:59
Mr.Alex, это еще одна история о мистических прошивках, которые засланы специально технарями, дабы попортить ПК клиентов...в общем работы экстрасенсам хватает...
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Zmej от 16 Сентября 2012, 20:59:09
Вобщем вывод один - вина суто Интертелекома в недоработанности прошивки.
Если речь идет о прошивке (firmware) модема, то интер тут ни при делах и модемі они не производят. Прошивку в модем компилировал производитель модемов под оператора Верайзон, о чем говорит и логотип на корпусе модема. А то, что модем используют в наших сетях - это отдельный вопрос и не к оператору в общем.
Может быть. Есть какие-то идеи как это можно исправить? Или безнадега?

upd. По поводу телепатов. Я ведь писал, что использование в сдма юа шло без проблем. После перешивки в интере все началось. На кого ж еще грешить? Веризон вроде как и там, и там был. Далек немного от этого, все методом исключения.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Mr.Alex от 17 Сентября 2012, 00:30:42
Может быть. Есть какие-то идеи как это можно исправить? Или безнадега?
Думаю, что достаточно спецу просмотреть настройки, если обнаружатся недочеты - исправить их и дело с концом. Еще сегодня обратил внимание на меню USB Config в DFSе. В некоторых модемах при вычитывании оно пустое, а в частности UM150 - есть некие параметры. В тему интересно, как влияют или не влияют данные параметры на взаимодействие модема с компом по юсби интерфейсу и может это приводить к "зависаниям"? Вопрос к софтверщикам, в частности к portax.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Zmej от 21 Сентября 2012, 12:37:01
Нашел решение. Дело в том, что изначально модем был куплен у официальных диллеров CDMA UA. По невнимательности, я не обратил внимания на тот факт, что модем был без упаковки, с драйверами, записанными на обычный CD-R. В комплектации же производителя,- коробочной версии,- прилагается Y-кабель. Мне же его не дали, даже не сказали о его наличии, как и инструкции производителя. Модем же при низком уровне сигнала потребляет ток больше, чем 500 мА, выдаваемый USB портом по стандарту. В результате чего и происходит зависание системы. Т.е. лечение - подключение с помощью Y-кабеля.
Теперь же еще раз о теории заговора, о которой писали выше. Налицо недобросовестная работа диллеров CDMA UA, у которых приобретал в своё время этот модем. Вряд ли это было сделано с целью навредить конечному оборудованию, где модем будет использоватся. Скорее экономия и просто халатность. При работе в их сети не возникало зависания либо потому, что сигнал был лучше, либо предусмотрели какие-то заплатки в своей прошивке. Так быть однозначно не должно, модем был оплачен сразу по полной стоимости я и должен был его получить в упаковке, в полной комплектации. Для сравнения: покупая еще до того мопед МТС-коннект получил его в коробке, с удлинителем, с инструкциями производителя и оператора.
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Vitalik от 21 Сентября 2012, 20:05:38
1. Комплектация разная бывает.
2. Вы бы заплатили за модем 150-й в полтора раза дороже, но чтоб он был в коробочке с кабелем, на диске Ваша фотка, подпись Шевченка на гарантийке и т.п.?
3. Все драйвера, даже от Verizon, записываются на "обычный" CD-R, разве бывают еще необчные CD-R?
4. По поводу прошивки: такого откровенного бреда еще не слыхал, чет новенькое надо добавить в копилку "Придумай сам".
5. При покупке: видели что приобретали (комплектация, состояние модема и т.д.)? Все работало хорошо? Зачем махать буквами по прошествию кучи времени?
6. За модем МТСа было уплачено такие же деньги как за 150-й?

P.S.: да что ж это за солнечная активность, которая так на народ действовать так начала, или поговорить неочем...продавец не я, и без понятия кто, чтоб очередного всплеска не было..
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 21 Ноября 2012, 11:51:49
А если замутить последовательный резистор небольшого сопротивления для уменьшения силы потребляемого тока? Или это несерьезно?)
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 21 Ноября 2012, 12:12:44
Тут говорили о параметрах usb config в dfs-е. Выбран параметр DIAG_NMEA_SER3_MDM_NET. Есть спецы которые могут подсказать имеет ли смысл менять этот параметр или вообще он ни на что не влияет?
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 21 Ноября 2012, 12:18:54
Вот скрин всех имеющихся вариантов
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Сергей (интертелеком) от 21 Ноября 2012, 13:16:40
я не советую менять а то драйвера не подойдут-прийдётся прописывть вручную новый вид и пид в файлах конфигурации драйверов
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: nonamed от 21 Ноября 2012, 13:51:13
Еще момент. Последнее время при первом подключении (после включения компа\передергивания\втыкания модема) вываливается ошибка как на скрине, при повторном подключении все подключается обычно. Проверял на 2-х разных модемах, может ли быть проблема в БС?
Какие должны быть параметры во вкладке "Безопасность" подключения?
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Bladik от 01 Декабря 2012, 19:53:33
У меня этот модем приводит к ошибке системы при переключении в 8-00 в режим ограничения скорости. Если не взять этот процес под контроль, компютер переходит в  спящийо режим с ошибкой
Название: Re: Зависание системы с Pantech UM150
Отправлено: Alex4670 от 02 Февраля 2015, 12:41:21
У меня было когда-то такое на Windows XP с um 150, причем не постоянно, а периодично. Причиной были - танцы з с драйвер-паками. Но все нормализовалось, когда по удалял "левые" драйвера и поставил родные, с диска, который шел с компом.